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企业在选择网站建设公司做网站的时候，一般网站建设公司可能都会承诺负责多久的网站维护工作，那么企业一定要和网站建设公司确定好包含哪些网站维护工作，弄清楚哪些是免费维护，哪些是付费维护的，提前说清楚，总比后面扯皮比较好，不然后期如果网站出现问题需要处理，能够免费处理的肯定是没有什么分歧的，涉及到费用的时间，企业一时可能难以想清楚，说好负责网站维护，怎么又要收费呢？正常情况下，如果网站建设公司有活动，网站免费维护基本套餐是会赠送第一年的，从第二年开始是需要付包年费用的，通常大家所说的负责网站维护工作主要包含哪些内容要弄清楚包含哪些？
企业网站在上线运行的过程中，不可能是什么问题都没有的，遇到一些紧急特殊情况，及时解决掉就好，常在河边走哪有不湿鞋，这个道理任谁都懂，而且网站服务器没有哪一个是保证百分之百安全的，话不能说的太满，如果有哪个供应商说保证没有问题，百分之百没有问题，那么就该要小心了，是否在说谎话吹嘘宣传，遇到问题不可怕，遇到问题且持续存在，没有及时解决掉才可怕，所以当企业网站建设在运行过程中如果出现问题要懂得及时止损。
企业网站建设上线之后，大概有很多客户只知道网站内容可能需要在网站后台进行更新发布，以及在企业网站的使用的过程中可能会有一些功能页面的增加等等，却总是会忽视掉网站内容的备份工作，这样的话，如果企业网站建设在运行的过程中，发生数据的丢失，就会造成丢失的数据无法找回来，网站页面恢复不了的情况出现，意味着就得重新去弄程序代码，网站因为数据丢失而发送的异常，没有办法立马处理恢复，影响企业网站的正常稳定运行，所以企业做网站维护管理一定不要忽略网站内容数据备份的重要性。
不知道大家有没有想过为什么有的网站用着用着就废了？企业明明做了一个网站，明明也为这个网站花了心思来设计制作，网站刚刚上线使用的时候好像蛮好的，但是用着用着网站就不行了，网站建设的效果也不明显，甚至基本看不见效果，有的企业可能在网站到期之后，就不会选择续费了，有的企业可能会习惯性的续费，只是这样的存在这，从来没考虑过网站的升级改版，从来没有考虑过网站的排名，从来没有考虑过网站内容的更新，那具体原因到底有哪些呢？
很多企业起初都是想有一个网站建设可以使用，网站建设具体怎么做，网站上线后需要做什么工作，对于这些都是不了解的，尤其是从来没有做过网站建设的客户，对网站建设这回事理解的不够透彻，而曾经有过网站建设的客户，在再次建设企业网站的时候，就会比较留意一些地方，不光光是网站建设前的事，网站建设中的事，更多的是网站建设完成上线之后的事，网站后台是什么样的？方便以后的网站内容管理更新不？网站建设公司的售后服务范围是什么？包括哪些免费维护？哪些维护是需要付费的？企业自己又要做好哪些网站上线后工作？企业自身没有时间处理的，是否可以全权委托给建站公司？那一个企业网站的运行和维护工作具体包括哪些方面呢?
很多企业不是很明白网站建设公司所说的售后服务到底指那些地方，只是觉得网站上线以后，如果有任何问题都找网站建设公司解决，这个想法并没有什么错误，遇到自己解决不了的情况，是应该马上联系网站建设公司寻求帮助，但是有的问题可能是网站建设公司也爱莫能助的，举个例子，比如说企业网站的服务器崩掉了，而网站服务器的供应商并不是网站建设公司，这个时候找网站建设公司是解决不了问题的，可能客户不明白哪里出现了问题，第一时间反馈给网站建设公司，经过排查后发现是网站服务器问题，那么就需要企业去联系服务器供应商，企业要明白，这并不是踢皮球，因为服务器供应商不是建站公司，是没有管理权限的，那哪些问题是属于售后服务呢？网站建设公司的售后服务包括但不仅限于如下这些：
不管哪一个企业做网站建设，都是希望企业网站建设能成功。什么样的网站才能算的上是成功的网站建设？又该如何才能建设一个成功的网站建设呢？可以这样说，只要找对网站建设公司那么企业网站建设就已经成功了一半。为什么这样说？因为企业的网站建设是由网站建设公司来完成的，不同的网站建设公司技术水平专业程度都不一样，尽管是相同的建站需求，不同的建站公司做出来的网站也是不一样的，有的网站建设公司负责任有追求和企业共同目标，建设出一个有价值的网站建设，有的网站公司可能比较敷衍，收钱之后糊弄完事，不介意网站建设的怎么样，只要客户验收就行。选对网站建设公司，企业网站就成功了一半，一定不能太过随便。
一个网站最重要的是什么？可能一百个人有一百种答案。有的会说网站设计最重要，有的会说网站页面效果最重要，有的会说网站程序功能最重要，有的会说网站用户体验最重要，其实一个优秀的网站建设每一个环节都至关重要，网站建设是一个整体的工程，环环相扣的，如果真的要分一个排名先后左右的话，我却一直认为，网站安全尤为重要，可放在第一位。为什么要这样说呢？很多客户首次接触网站，认为网站只要按照企业的需求建设好就可以了，甚至都不清楚网站做好之后是需要有网站空间来支撑的。打个比方，网站空间就好比一个毛坯房建筑，网站建设程序就像是毛坯房内部的装修，如果一个毛坯房建筑本身就不安全，容易坍塌坠毁，那么里面的装修做的再漂亮又有什么用呢？进去的时候住的也不安心，也不敢住进去，难道不是吗？我们售后客服接到过不少的客户反馈，问网站为什么打不开，网站打开了但是变了样子，网站打开了却跳转到别的垃圾网站了，等等这些类似的问题，当然了，我们第一时间确定客户网站服务器是在哪里，这些都是网站服务器的安全出现了问题，需要服务器供应商协助解决。有部分客户表示不理解，说明客户对网站安全问题不了解，下面我们来简单说一说，网站建设安全问题，我们认为：企业网站建设安全运行应该永远被放在第一位。
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