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无论什么行业的销售,想要把产品或者服务销售出去,产品及服务本身自然非常重要,这个是根本所在。但是销售人员本身的素质,包括言谈举止、着装礼仪以及专业素养等一样非常重要。所以,我们看到很多公司在做好产品品质及服务的同时,也非常重视销售人眼基础素质的培养,比如言谈举止商务礼仪,再比如本人探讨的话题着装等等。那么在面见客户时,应该怎样着装呢?从2006年以电话销售为主入行网站建设服务,到现在以网络推广营销为主拓展客户资源,笔者不知不觉间从事网站建设销售工作已经十几年时间,暮然回首除去感慨之外,自然也少不了对一些既有经验和规律的总结。这之中就有我们的网站建设销售人员,在面谈客户的时候如何着装。也许每家网站建设公司都有着自己的见解和规定,但是笔者以及自己所从业的上海网站建设专业公司引航博景认为,在面谈客户时,网站建设公司的销售能做到着装自然得体已经足够了。
谈及网站设计和网站制作,自然少不了说起服务器和域名网址,三者一起构成了网站不可或缺的重要元素。但是与网站设计制作比起,很多人对于域名网址的重要性认知,却是远远不够,最近发生在笔者身上的一个事情可以说明一二。一个北京的公司,做养老服务的,由于上海这边某区政府给的政策相对较好,就准备在上海注册公司开展业务。在联系我们建设网站之前,自己已经联系企业邮箱服务商购买邮箱,并注册了一个国际域名。可客户压根不知道,公司的网站域名和邮箱域名,原本是可以同一个域名。试想下,如果客户真的在名片上印刷了两个网址,一个是邮箱一个是官网,多少有些贻笑大方的。也许此前曾接触过网站建设业务,经办人还问询中文域名如何注册。当然我们也给出了自己认为的合理建议,中文域名在现实中很少有人去用,多为大公司用作品牌保护。看似只是客户不怎么了解域名知识的简单个案,却折射出很多公司不懂或者不了解域名、网站等企业品牌形象的关系。更不可能知道,企业的互联网品牌形象不只是网站设计,也不只是网站的交互制作,还有域名网址。
无论是定制开发的高端网站建设,还是模板网站或者智能建站,既然是做网站肯定离不开付款。市场上网站建设公司很多,自然付款方式也多种多样,比如五五方式、三七方式等等。很多公司每次设计制作网站,寻找的多是新的网站建设公司,所以自然希望合同预付款越少越好。甚至一些公司希望合同签署后,不付款就开始设计制作,虽然这不科学也不大可能,但实际上很多公司就是这样想的。不仅首付款希望越少越好,而且网站设计制作完成后,还想留一部分尾款拖上一年半载再予结算。合作的另一方,网站建设公司的想法却与此相反,希望在合作的开始就尽可能多的收到款项。而且在现实中,一些规模比较大品牌力比较强的公司,一直以来都是合同签署即收取全款。无论哪种付款方式都有其一定的存在价值,因为思考角度和出发点不同。但是有一点可以肯定的是,合理的付款方式是保障网站建设顺利进展的基础,只是付款方式的合理应该建立在合作双方都可以接受的基础之上。
虽然有一些网站十几年也未见得有任何调整,但是实际上每隔两三年网站总需要重新设计制作的。因为人的审美在随着时代不断变迁,企业也在不断发展变化,所以网站总要因需而变。面对新的网站制作需求,该如何选择到合适的网站建设公司,是继续与原服务商合作,还是重新更换选择呢?对于需求方公司的网站建设经办人,这显然不是一件简单的,可以轻松做决定的事情。引航博景(http://www.joyweb.cn)从2006年开始提供网站建设服务,十几年来先后服务客户一千多家,结合我们自己的网站设计和网站制作服务经验,可以给出的建议是如有可能,网站设计制作请尽量不要更换服务商。当然这个建议是有先决条件的,那就是原来的服务商,无论从设计能力还是服务水平,一定要可以满足后续网站设计制作的要求。为什么要继续选择原来的服务商呢?我们不妨从信任风险、沟通成本、增值合作等三方面深入分析一下。
虽然现在很多公司都已经做好了自己的网站,但是网站并不是多年一成不变的东西。作为承载企业品牌形象和营销推广的有力媒介,几乎每隔两三年,很多公司就会对网站进行重新设计制作,也就是通常意义上所说的网站改版。所以从这个角度上说,网站建设公司只要花上几年时间励精图治,将品质和服务做到极致,几乎就可以让客户资源形成一个闭环。在这个闭环里面,公司对网站的修改、重新设计制作等,都将是周而复始的事情。事实上,现在市场上做的好的一些网站建设公司,也正是这样操作的。但相对于市场上的鱼龙混杂,优秀的网站建设公司总是少数。这或许也是很多公司在网站改版的时候,会重新选择更换供应商的原因吧。那么在网站重新改版的时候,如何才能选择到合适的网站建设公司呢?或者说,在重新寻找网站供应商时,应该注意哪些方面呢?上海网站建设高端品牌引航博景,一家拥有十几年网站设计制作经验的公司,认为网站改版从供应商的网站设计水平、网站开发语言以及持续服务能力等这些方面考虑选择,更为稳妥。
在以提供设计制作服务为主导的网站建设公司,销售是不可或缺的岗位。尤其是一些新成立的公司,没有老客户或者固定的客户来源,销售角色在公司经营中就举足轻重。既然是销售,无论是在网站建公司,还是其它类型的公司,都具备一些普遍的特征,其中最为明显的莫过于入门容易出色困难。怎么理解呢?现在只要是大学毕业,具备一定的表达、沟通和理解能力,进入网站建设公司后稍加培训,就可以外出见客户,广泛意义上说这个是就是一名销售了。也许在网站建设公司的所有岗位中,销售估计是要求相对更低的一个岗位。但是如果想把销售做的出色,赢得大部分客户的认可与选择,却是一件异常困难的事情。如何才能做好网站建设公司的销售工作呢?恐怕这也是众多网站公司从业人员苦苦思考的问题,作为上海网站设计高端品牌,引航博景从2012前后就开始非常注重销售队伍的培养,并逐渐挖掘总结出一套方法论。想把网站建设销售工作做出色,至少要从熟练专业知识、学会察言观色、洞悉行业情况等三个方面下足功夫。
无疑的,虽然审美设计形态各异,展现渠道由原来的PC端到现在兼容PC和各类移动终端,网站样式和开发技术在不断变迁,但是网站设计和网站制作却实实在在的是一门最成熟甚至有些古老的业务。说网站建设成熟,是因为无论是网站美术设计还是交互制作及编程语言等,都有迹可循而且都是已经非常可靠。说网站建设古老,是因为从最初的发迹于欧美到舶来中国,网站已经有二十几年历史。二十都年来,由于庞大的企业数量以及强劲的市场需求,几乎每个城市都有数量不菲的网站建设公司。从模板网站、智能建站,到客制化形式的高端网站定制开发,网站建设服务的商业模式也已经非常成型。由于侧重点不同,关于网站建设的表现形式和意识形态命名法则很多,比如展示型网站、品牌型网站、营销型网站等等不一而足,甚至让很多有网站建设需求的公司难以辨别。可尽管如此,既然是公司网站建设设计制作,我认为总有一些万变不离其宗的基本原则应该遵循,这也是我们本文讨论的主题。
同样是网站建设公司,为什么有些生意红红火火,而有些却生意惨淡举步维艰?这里面有机遇的成分,也有市场大环境的成分,但是归根结底还是网站建设公司自身经营思路的问题。作为一家经营十几年的网站建设公司,引航博景从2006年开始就涉足网站设计和网站制作服务,到如今布局上海和合肥两地市场,服务客户一千多家,一路走来自然坎坷不断也心得良多。我们最大的感受是网站建设公司如果想要获得健康的、良性的发展,学会取舍非常重要。在创立引航博景之前,笔者曾工作于上海的另外一家网站公司。由于经营者过于看重利润,而忽视了团队开发能力的局限,导致项目未能如期保质完成,结果被客户起诉至法院,公司账号被直接查封。如此一来自然公司名誉扫地,甚至让公司一度陷入经营困境。至今会想起来让笔者仍旧心有余悸,也由此可见网站建设公司学会取舍是多么重要。取和舍有很多种,作为一家网站建设公司,我们认为至少应该从网站建设项目、网站开发要求以及网站意向客户三方面认真权衡。
引航博景,专业品牌数字化服务机构,专注高端定制化产品开发与服务提供。
引航博景的前身是博信网络工作室,2006年创立于上海。2008年起,以上海引航信息技术有限公司为主体开展业务,现在上海、合肥两地设有办公室。
业务涵括系统软件开发、高端网站建设、设计交互制作、年度运维服务等,十五年来服务客户上千家并深受好评。
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