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从懂事的时候开始，我们就被教育，一个人的生活态度，要坚强、努力，要积极向上、乐观开朗...，这里说的就是一个的心态，我们应该都知道，拥有一个好心态有多重要，以前上学的时候，每一次考试，老师和家长都会鼓励学生，加油，心态要平和，好的心态是成功的开始。那时候可能都不是明白其中真正的含义，如今经历人生岁月浮沉，从一件一件事物中慢慢领会到心态的重要性，心态的好坏真的能直接影响到事情的结果。作为一家专业的网站建设公司，我们也总是叮嘱员工，工作上不管遇到任何事情，心态都要好。突然想起一句很霸气的话：有人的地方就有江湖，有江湖的地方必有纷争。换句话说，我们作为网站建设公司也是服务客户的，也算是服务业。每天接触大量的不同的客户，这沟通交流的过程中，难免会发生不愉快的事情，主要还是看自己怎么调节，看待。世界这么大，每一个客户的性格都是不一样的，网站建设客户服务中拥有好心态比什么都重要。
随着互联网的普及，在几乎人人都会上网的时代，网上购物平台越来越多，基本上所有的东西都能在网上买到，很多实体企业也发展到网络上进行产品销售，线上线下想结合，为产品增加销售渠道，从而使得产品销量更可观，为企业带来了不菲的收益。从每一天咨询建站的客户来看，越来越多的客户需求偏向于营销型网站建设，希望网站能给企业产品的销售带来一定的帮助。那么，什么是营销型网站呢？营销型网站和普通展示型网站又有什么区别呢？营销型网站，顾名思义，就是指具有营销价值的网站，企业能通过网站让用户更了解公司的产品服务，促进产品销售成交。营销型网站在设计制作上比普通展示型网站需要考虑的细节问题多的多，我们认为，营销型网站建设成功的关键是取得用户的喜欢和信任。
网络越来越发达，网上商城也越来越多，作为一个“网购达人”，基本上所有购物都是在网上进行的，比如衣服、食品、生活用品、电器等等，基本所有的东西都能在网上购买的到，当然买的多了，也会出现部分问题，那么肯定是找商家售后客服了，记得之前买过一个保温水瓶，用了几天不保温了，联系售后，立马给解决了重新补发一个，但是并不是每一次都这么幸运，还有次买了个食品，结果收到后破损了，当时没有发现，后来发现的时候，发现店家都关门大吉了，吃了个哑巴亏。顿时就当买了个教训，买东西的时候一定要选择有口碑靠谱的大店家，售后服务靠谱的。生活中的这些现象折射到网站建设行业中来，发现也是一样的，企业和网站建设公司之前也是一种“买卖交易”，只不过卖的产品不一样罢了，那产品出现问题总得找人妥善解决吧？在此提醒大家：网站建设中一定要认识到建站公司售后服务的重要性。
不知道从何时开始，“顾客就是上帝”慢慢成为各行各业的服务理念。许多行业尤其是服务行业仿佛对这句话备受尊崇，员工培训的时候也是不断传输，造成了对客户应该低三下四像供祖宗一样百求百应的服务心理，且不说“顾客就是上帝”这个理念正确与否，但是却让很多消费者养成一种高高在上“我就是上帝”的“优越感”。在餐厅吃饭的时候经常会遇到有客户投诉的，有的是菜品卫生等投诉是很正常的，有的是心情不好鸡蛋里挑骨头故意找茬说服务员态度不好，餐厅经理给予解释的时候反而还一副“我是顾客，我是花钱来吃饭，不是来找气受的...”顾客说的这句话包含了多少“我就是上帝”的情绪？认为花了钱就应该享受帝王般的待遇？大概从来没有想过，如今社会人人都有尊严，尊重也是相互的。哪怕是上帝也当有上帝该有的样子。作为一家经营了十多年的网站建设公司，我们的客服人员也遇到过不少客户的种种“刁难”。我们认为：任何合作都应该保持相互尊重网站建设也不例外。
想到之前在朋友圈看到过的一个很有意思的段子，大致内容是这样，有一位商人经营两款同一种类的产品，一个价格比较高，一个价格特别低，顾问就问：“它们分别有什么优点和缺点呀都是一个种类的？”商人指着价格高的这款产品答：“它的缺点是贵，除了贵其余都是优点”又指了指价格低的这款产品说道：“它的优点是便宜，除了便宜全是缺点”。其实在生活中也是，每个人都希望物美价廉，但是好的东西都是需要成本的，借句各行业商家经常说的一句口头禅：一分价钱一分货。就以我们网站建设公司来说，在一般人看来，网站建设公司是提供技术服务的，没有物料成本，利润空间比较大。但事实不是这样的，现在网站建设行业乱象频生，一些公司宣传几百元就可以做一个网站，实际上却是金玉其外败絮其中。企业在做网站的时候一定要慎重选择，千万不要被低价格所俘虏，下面简单的概述下网站建设低价格背后的隐患。
有很多企业在选择网站建设公司的时候都很纠结，不知道该如何选择，因为搜索中，每个城市都有很多个不同的网站建设公司，其中价格、档次高低不等，让人难以抉择。我们从多年的网站建设实践经验中总结出：企业在选择网站建设公司时，不应该仅仅只在乎价格高低、技术能力强弱、以及公司人员配备的数量，而更应该在意该网站建设公司的项目管理水平。一般情况下，一个企业的网站建设从前期需求分析策划沟通到最后的网站验收上线和售后的服务，大概需要经过十几个环节。所以优秀的作品一定来自于良好的项目管理，而完善的项目管理体系是整个网站建设中相当重要的一部分。
作为一名客服人员，顾名思义，就是每天都得和客户打交道的服务人员。世界上没有相同的一片叶子，每个人的性格也是。面对的不同的客户，遇到的情况也不一样，有的客户比较好沟通，非常乐观，对接起来很愉快，可能有的客户沟通起来比较困难，性格比较急躁，嗓门比较大。这个时候我们都应该要笑着面对，尽量控制好自身的情绪不要受到客户的影响，把我们能做的能说的都和客户表达清楚即可，因为控制好自己的情绪不仅是个人的自我修养也是网站建设公司客服的必备职业素养。
企业网站，也就是说是企业在互联网上进行网络营销和形象宣传的一个平台。相当于企业的网络名片，不仅仅对企业的形象是一个很好的宣传，还可以辅助企业的销售，通过网络让更多的用户了解到企业的产品，企业也可以利用网站来进行公司的宣传、产品资讯的发布、招聘等等。而企业网站建设面向的群体其实就是用户，所以我们认为：赢得潜在用户的关注是企业网站建设的基本价值。
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引航博景的前身是博信网络工作室，2006年创立于上海。2008年起，以上海引航信息技术有限公司为主体开展业务，现在上海、合肥两地设有办公室。
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