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很多企业不是很明白网站建设公司所说的售后服务到底指那些地方，只是觉得网站上线以后，如果有任何问题都找网站建设公司解决，这个想法并没有什么错误，遇到自己解决不了的情况，是应该马上联系网站建设公司寻求帮助，但是有的问题可能是网站建设公司也爱莫能助的，举个例子，比如说企业网站的服务器崩掉了，而网站服务器的供应商并不是网站建设公司，这个时候找网站建设公司是解决不了问题的，可能客户不明白哪里出现了问题，第一时间反馈给网站建设公司，经过排查后发现是网站服务器问题，那么就需要企业去联系服务器供应商，企业要明白，这并不是踢皮球，因为服务器供应商不是建站公司，是没有管理权限的，那哪些问题是属于售后服务呢？网站建设公司的售后服务包括但不仅限于如下这些：
乱收费现象，每个人都是不想遇到的，不管买什么东西，大家都怕二次收费，多次交费，可能是一些比较坑的行业公司的存在，有的人被坑蒙拐骗过，导致现在杯弓蛇影，只要听见要收费就觉的是不合理的，觉的是乱收费，我们是一家从事网站建设行业十几年的老企业，为很多很多的企业建设过公司网站，我们有着丰富的建站经验，每次在给客户出报价方案的时候，都会先和客户沟通清楚，客户的网站建设要求，然后再根据这些要求，详细报价，我们的价格可能不低，我们不报虚价，按照实际工作量来报价的，只要客户后期没有需求的变更，是不会有二次收费的情况出现的，但是如果客户有额外的附加服务要选择，费用也是肯定要收取的，那除了建站费用之外有哪些费用是网站建设公司应当收取的?
企业不管和哪个网站建设公司合作，都会涉及到费用的问题，从一开始合作签订的合同费用到后期功能增加变更续费等等费用，企业在签订合作的时候可能比较担心，会有额外增加的费用，被一步一步的套路，这个对于专业的网站建设公司来说，是不会这样的做，网站建设的费用根据网站的页面数量和功能一项一项的去报价的，只要后期网站建设严格按照合同签订的功能需求走下去，就不会有额外的费用。但是如果有一些小网络公司，报价费用低来吸引客户，结果真正网站建设开始的时候，这个要加费用，那个要加费用，的确会让客户觉得很难受，一种被套路被忽悠的感觉。至于选择什么样的网站建设公司才能避免这种套路，这些是需要客户自己去判断了，面对网站问题如何辨别网站建设公司是乱收费还是合理收取费用呢？
众人拾柴火焰高，万事都讲求合作，作为群居体，人们都希望能通过互相帮助，相互合作，来更快速度高效的做一些事情。生活中处处都是合作，往大的说，呼吁大家爱护环境，保护地球，是让大家合作保护好我们共同的美好家园，往小里说，两个人一个人洗菜一个人做饭烧菜也是合作。我们网站建设行业更离不开合作，虽然客户委托我们进行企业网站建设，但是我们需要不停的和客户沟通对接，需要的资料客户要及时提供，做好的页面，客户要及时反馈想法，并不是说让建站公司做网站建设，企业就可以什么都不管了，这样做出来的网站建设很难被认可的，耽误时间，浪费金钱，公司网站建设的顺利完成少不了大家的合作努力。
越是专业的网站建设公司，建站的流程越是详细。用客户的话来说，比较繁琐也不为过，因为认真对待一件事情，不光是对自己的负责任也是对建站企业的负责任。按照要求进行网站建设项目，该确认的确认，明确好双方的责任和义务，确保网站建设的正常进行，避免一些不必要的分歧和麻烦。有的企业不是很理解，网站页面设计好之后，为什么非要经过确认，而且还说明了确认之后不得更改板式和风格之类的，企业的想法很简单，就是觉得设计稿是一张图，没有实现动态化，可能不是自己想象中的样子，不敢确认，怕后期要改，但是对于网站建设公司来说，和建筑公司一样，都是先画图纸，经过确认没有问题后，才会开始动工，避免返工，耽误工时，这就是为什么网站页面设计一定要经过确认之后才可以进行开发的原因。
攀比之心，人皆有之。大部分都有这种心理，总觉的别人有什么，自己也一定要有，别人买了新手机新电脑，自己也想换一个新手机新电脑，别人买了一个大房子新车子，自己也想买一个更大的房子好的车子，甚至别人买一个新衣服，自己也想要买，完全不会考虑，自己到底需不需要，有没有这个需求。企业做网站建设的时候，根据企业的自我定位，适合什么样的网站，就建设什么样的网站，适合自己的才是最好的，比如一个普通的企业网站，想要建设出一个像某宝某东那样的大型购物网站，可能吗？有这个资金支撑吗？有没有这个必要呢？看见别的网站有什么，自己的网站也想要放什么，并不是说这个心理有错，但是要想一想是否有必要，有没有锦上添花的可能，要明白，企业网站建设不要互相攀比，别人有的咱们不一定非要也有。
互联网覆盖的范围越来越广，网民数量越来越多，网速越来越快，企业对网站建设的要求也是越来越高。看看之前的企业网站，基本上只有一些简单的图片和文字搭配的信息，而现在的企业网站，有视频有声音，灵活了起来，老网站和新网站，给用户的感觉是不一样的。很明显，新网站看起来比较高级，所以越来越多的企业网站建设需要涉及到网站视频添加的这个问题，可能一个两个视频好解决，直接可以通过服务器上传，那如果多个视频呢？定期可能就有一些视频需要上传，怎么办呢？企业的网站页面上要加视频得根据不同情况不同对待。
关于提高用户体验，考虑用户的感受，不光光是每家网站建设公司在设计制作网站时都会琢磨的事，要建站的企业自身也比较关注，因为和实体店一样，顾客是上帝，网站的用户也是上帝，服务好客户才有可能卖出商品，网站用户觉得舒服才有可能达成合作。尽管如此，大家都知道用户体验这回事，但是有的网站建设做好以后，仔细去看看，还是有很多的不足，有可能是考虑不周，有可能是避重就轻，总之还不是很全面，企业网站页面上有这些值得注意的地方关系到用户的感受。
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