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网站页面设计一直得不到客户的满意和确认该怎么样处理这种情况

2020-08-25 10:47:19 | 阅读:1401

网站页面设计一直得不到客户的满意和确认该怎么样处理这种情况

应该有不少网站建设公司都遇到过这样的情况,说没遇到的绝对不可能,要么只是因为公司创立不久,客户数量比较少,所以没遇见过。到底是怎么样的一个情况呢?确定合作后,预付款也支付了,开始网站设计工作,设计的页面一直得不到客户的认可,改来改去,客户都觉得不满意,导致网站项目进度止步不前,慢慢的时间长了,客户那边也慢慢暂停了网站建设,甚至有个别特殊的项目,陆陆续续的一个首页设计,做了几年,客户都没有确认,是网站建设公司的原因吗?不全是,是客户的问题吗?也不全是,主要还是缺少沟通,可能设计的时候没有抓住客户的要点,网站页面设计一直得不到客户的满意和确认该怎么样处理这种情况呢?

第一印象很重要

企业做网站建设,对网站建设的期待有多高,在前期沟通网站建设需求策划方案的时候,网站建设公司的项目经理就应该能感受到,如果客户对网站页面的设计要求比较高,期望也比较高,在设计页面的时候一定不能要多加用心,页面设计好之后先进行内部审核,有不合适的地方立马进行修改,不要急于发给客户看,第一印象很重要,如果发给客户的作品,没有客户想要的那么优秀,客户会有比较大的落差感,在以后的修改中,始终感觉不够,越改次数越多,而第一印象就比较好的作品,修改的地方越少,反而更容易得到客户的认可和满意。

尝试更换设计师

如果一个页面设计师做了好几版,客户还是不满意,那么可以和客户深入沟通一下,是否是前期的需求沟通出现了问题,还是设计师把握的不到位,每个设计师有自己独特的思维方式,如果一个设计师的作品,明明也不差,但是总是得不到客户的认可,那么沟通后,可以尝试为客户换一个设计师,第一让客户觉得网站建设公司的服务到位,第二,可能不同的设计师做出来的感觉风格不一样,反而能让客户感觉满意。当然了,设计师不能随意更换,选定了一个,最好能做完整个网站,保证风格的统一性。

暂停项目加强沟通

如果一个网站建设项目,页面设计一直得不到确认,一直在修改,一直确认不了,也尝试了更换设计师还是不行,反正客户就是不满意,这个时候一直在改下去,也没有意义,可能并没有抓住客户的要点,最好能暂停下去,现在基本上线上沟通比较多,虽然线上沟通基本上没有问题,但是出现这种情况,是有必要进行重视,线下会议沟通一下,再次明确客户的想法,了解清楚客户到底想要什么样的页面设计,喜欢什么样的风格,再重新启动项目。这样节省了时间,把精力放在有结果的事情上,不断的尝试不断的失败,就要考虑是否是方向不对。

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