网站建设知识：如何设计制作404错误页面有利于用户体验

在运营企业网站的过程中，难免会因为各种原因，导致一些页面被删除或消失，而这些失效的页面就会成为404页面。通常默认的404页面只有短短几句英文，毫无体验可言，用户看到后更是直接退走，会增加网站的跳出率。

因此，企业在进行高端网站建设时，可以对404页面进行进一步优化，这样一来，用户即使不小心再次访问到失效页面，也能看到精致的页面设计，和悉心的指引，从而回到网站当中。

404页面是用户在浏览某个不存在或已删除的网页时，服务器无法正常提供信息所返回的页面。在网站中设置404页面很有必要，404页面可以避免失效的URL网址或者说死链，影响网站的收录排名，有利于网站在搜索引擎上好感度的提高，为SEO优化扫清障碍。

除此以外，404页面还肩负着用户体验的重任。虽然访客在寻找想要信息的过程中，不免会遇到页面不存在或链接错误的问题，但巧妙的页面设计，可以引导用户浏览其他页面，让他们在网站获得较好的用户体验，从而提升用户转化率。

有效设计404页面的方法：

1.创建相关内容的链接

虽然访客在404页面没有及时获取想要的内容，但这并不是浏览体验的终点。在访客走进死胡同时，企业可以给他们以指引，在404页面提供一些相关内容的链接。

可以在404页面放置"主页"、"帮助"、"查找"等诸多选项，让用户有"柳暗花明又一村"的感觉。没准，用户能在其他页面找到自己想要的信息，又或是对某个页面产生兴趣，从而在网站上停留更长时间，这也符合企业想要达成的目的。

2.利用赠品等方式获取访客邮箱

即使访客现在没有找到想要的信息，企业也可以尝试将他们转化为潜在的客户。比如在页面中添加相关功能，只要用户输入邮箱地址，他们就可以直接获得很多有用的资料等。

企业可以使用类似的方法，提供一些好处(宝贵的信息、电子版文件的下载等等)，获得访客的联系方式。这样能够在适当的时候给访客推送一些网站消息，与他们进行互动。

不过要注意，直接要电话号码并不是一个好主意，因为对大多数人来说手机号码要更加私人，不会轻易泄露。

3.添加搜索框

除了网页不存在或已删除的情况，404页面的出现还可能是因为某个网址重新指向到其他地方。这时就可以在404页面添加一个搜索框，方便访客们在此输入关键词搜索，快速获取信息。

4.添加联系表单

在404页面添加联系表单，也是一种有效的设计方法。这是因为，联系表单可以充当访客与站长交流沟通的桥梁。访客通过它可以直接与站长联系，获取自己想要的信息。

反过来，站长能够从联系表单中获得访客们的体验反馈，及时改正404页面或其他页面可能存在的错误，进一步提高网站的整体表现力。

5.避免幽默

幽默是避免尴尬的一种方式，但它并不是在所有情况下都适用的。在404页面使用幽默，可能会有适得其反的效果。不少访客认为，在无法找到想要的信息时就已经很失望了，那些愚蠢的笑话更会让人觉得恼火。

企业需要明确的是，访客在进入网站时是想找到自己想要的信息，然后离开。他们想要以尽可能快的速度完成这一目标，而不是来来回回地兜圈子。所以，哪怕在网站中使用幽默的出发点是好的，但也要考虑用户的感受。