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对于公司网站建设来说,产品展示或者产品中心绝对是一个非常重要的栏目。因为公司制作网站绝大多数时候,就是两个目的,一是提升公司和品牌形象,二是宣传推广产品。甚至在很多时候产品展示的重要性远远大于公司展示,道理很简单,对于以销售业绩为导向的中小公司而言,有客户有业绩有利润才能谈到公司和品牌层面。尤其是现在很多公司的意向客户来源基本上通过网络,拓客方式也基本上以网站推广营销为主,由此可见做好产品栏目是多么重要。如何才能在网站设计制作的时候,做好产品栏目呢?除去设计精美交互得体外,网站的产品中心设计是否还有其它一些必须的方法和技巧?结合多年网站设计制作经验,我们认为网站建设时做好产品栏目的关键,是换位思考是用户思维至上。毕竟网站是给浏览者看的,让有意向购买产品和服务的用户感觉舒服,就应是公司网站建设不断追寻和努力的方向。
如何才能做好网站建设公司的销售,恐怕是多数网站设计制作公司新入职人员的迫切想法。即便很多在这个行业工作很多年的销售,也未必能真正领略工作技巧和真谛。首先是因为销售本来就是一个颇具挑战的工作,需要较强的理解、沟通能力,还需要承受交大的思想压力,随着这是一个看似没有进入门槛的职业,但是真正将销售工作做的好的人,一定是各方面能力和素质都比较强悍。其次实因为网站建设有其特殊性,从域名到服务器再到企业邮箱,以及网站设计、制作、程序开发,甚至SEO知识等都要略知一二。掌握这些专业知识已经非常不易,更何况,还要将其在和客户沟通的时候,灵活巧妙的表现出来,实在是一件非常不简单的事情。虽然沟通能力很重要,专业知识也很重要,但是这都是一个网站建设公司的销售人员所必备的素质,我们今天探讨的是另外一个层面,如何处理自信与自我的关系,将销售能力再次提高一个层级。
在传统行业,傍名牌擦边球等依靠弄虚作假赢得市场竞争者不胜枚举,市场上宣传“最好”、“最大”、“领军者”的公司也不在少数。其实不仅在传统的生产加工活贸易行业,在互联网和各类新生技术类公司,弄虚作假者也有不少。从2006年接触网站建设行业以来,见惯了太多的公司巧妙宣传包装,虽然一时赢得了客户信任,但最终结果却害人害己狼狈不堪。如此做法当然不可取,任何企业都是有一个由小到大由弱变强的过程。由于行业准入门槛低,几个人几台电脑也可以开展网站建设业务,所以规模小管理乱是多数网站建设公司的现状。其实客户也非常明白,网站建设公司规模到几十人就已经很大,而且赢得客户认可信任和选择的基本素养就是诚实,所以假案例吹大牛弄虚作假着实要不得。
做英语版本或其它语言版本网站,在很多公司已经司空见惯。尤其是大型公司或知名品牌公司,网站至少也有中文和英文两种语言版本。还有一类企业也非常重视外文版网站设计制作,那就是国际贸易或对外贸易为主的公司。对于国内的网站建设公司来说,做好中文版网站并不负责或者非常简单,因为无论设计师还是程序人员,都是土生土长的中国人,其熟悉国人思维也了解用户审美和认知习惯。但是对一个中国的网站设计师来说,想做好外文版网站就不是那么容易的事情。不仅仅是网站设计,网站的栏目设置也颇有讲究,简单的汉语翻译过去很多时候并不能满足浏览在的潜在需求。再有就是网站服务器的选择,外文版网站应结合用户访问群体所在区域,网站访问量并发大小等选择适合区域、适合配置的网站服务器,这点和中文版网站本质上没有什么区别。由此可见,外文版网站建设如何做,取决于企业需求也取决于实际情况。
从接洽网站建设供应商,到网站设计、前端交互制作及程序开发等,网站建设需要历经一个相对漫长的过程。这个过程进展顺利一般需要一两个月,如果中间设计沟通和资料提供不及时,或者对设计制作不甚满意反复修改,就会“无限”拉伸整个项目进程,三四个月甚至半年以上都有可能。所以一旦网站设计制作完成,签署整站验收确认单后,无论是网站建设公司还是客户都会长舒一口气,因为整个漫长且有些折磨人的过程终于告一段落。但是作为网站建设的从业者,笔者认为网站设计制作完成,只是一阶段网站建设工作的结束,并不意味着整个网站建设过程的全部完成。因为在网站设计制作之后,还有网站服务器运行环境部署,以及网站数据上传至服务器、解析绑定域名等步骤。在一些大的公司,还需要对网站外观及整体程序代码进行著作权申请,这些工作都应得到必须的重视。
网站建设又称网站制作,很多公司也称之为网站设计。一些公司在寻找网站建设供应商的时候,也统称为网站设计公司。而且从用户角度而言,其更在意的是网站的美术设计和交互设计制作,因为这是客户最容易看到和认知、评判一个网站好坏与否的直接标准。尤其是以宣传展示为主的企业官网更是如此,网站设计和交互制作几乎占整个网站开发工作量和成本的70%以上。但是网站建设是一项系统工程,我们认可设计和交互制作的重要性,但是网站的程序开发部分,尤其是网站内容管理系统一样非常重要。因为这关系到网站的后期运行安全,也关系到网站后期的升级改版。还有一个非常重要的方面是,很多CMS网站内容管理系统虽然宣传开源免费,但其仅限于个人学习、研究使用。如果将其用于公司网站及商业目的,一样需要支付数额不菲的版权费用。由此我们可以看出,网站设计很重要但是网站建设不只是网站设计,慎选网站内容管理系统一样非常重要。
从事网站设计制作服务十几年,从最初的模板建站,到现在的合肥网站建设定制开发,先后历经的客户林林总总也有两千多家。亲眼目睹部分企业通过自己设计制作的网站,配合网络推广营销不断发展壮大起来,感慨良多。互联网似乎是中小企业的营销利器,应用得当即可以小博大,从而实现公司的迅速发展壮大。可也有一些公司虽然设计制作了网站,但是并没有真正运用起来,让网站沦为摆设。设计制作网站需要花费一笔费用,推广又需要花费一笔费用,如果多次投入但是效果不明显,一些公司自然失去了信息。既然每年花费好几千元续费网站,但是又不能从网站上获取有价值的客户,这个投入自然没有什么价值。从这个角度理解,网站多少有些可有可无的味道,但事实上果真如此吗?当然不是这样,网站服务及维护到期,是否需要续费时间非常严肃而且需要认真思考的问题。
“客户就是上帝”这句话,几乎在每行每业都被拿来大肆宣传,而且确实有很多公司的客户服务做的相当不错,赢得诸多客户的赞誉与认可。但是,具体到网站建设行业,情况是怎样的呢?普通的模板网站或者智能建站由于是标准产品,最多涉及定制部分只是banner和一些图片而已。但是合肥网站建设或者定制开发的网站,就有很大不同。由于是对网站定制开发,在合同签约或者网站建设项目正式启动时,只有大致的需求和策划方案,并没有具体的形态。所以,网站设计制作过程中难免夹在网站设计师、项目经理及客户方的主观个人理解。每个人对网站的理解不一致,首当其中的结果是,网站建设的整个过程或多或少的出现意见分歧,需要花费精力进行沟通。传统的“客户就是上帝”的理念,这个时候还能持续奏效吗?正确的方式是一定要先深入理解“客户就是上帝”,然后才能做好网站建设项目管理与项目沟通。
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引航博景的前身是博信网络工作室,2006年创立于上海。2008年起,以上海引航信息技术有限公司为主体开展业务,现在上海、合肥两地设有办公室。
业务涵括系统软件开发、高端网站建设、设计交互制作、年度运维服务等,十五年来服务客户上千家并深受好评。
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