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企业网站建设行业也算是半个服务行业,和传统服务行业不同的是,提供的是技术服务。众所周知,只要涉及到服务这两个字,就离不开和客户交流,企业网站建设公司为企业设计制作网站页面,在这期间是需要网站建设公司和企业不断的沟通交流,企业客户也是需要完全参与进来的,和传统的商品买卖一样,售前服务,售后服务等等,和传统商品不一样的是,企业网站建设像是概念预售那种,在客户选择某种类型网站之前,可以看见案例,类似的网站建设,但是没有办法知道企业网站最终的样子,是在达成交易之后,才可以开始设计制作完成的,有很多客户担心网站建设公司服务不好,也有很多建站公司自己的服务难以让客户满意,可作为专业的网站建设公司想要服务好企业建站客户其实并没有多难。
生活中,我们去任何一个商场、超市等地方去逛街的时候,总有一些导购围在身边,给我们提供帮助,解决我们的疑问,再说一些网购平台,在线客服回复的越及时的平台,一般成交量都越多,因为当顾客有疑问的时候,找在线客服,如果能及时得到回复,一方面产品疑问解决好了,另一方面给人感觉很可靠,就会下单够买,如果咨询一个问题,半天没有得到回复,顾客也会去逛别的店铺了,每个行业之间竞争力都很大,人家也并不是非你们不可,所以服务响应速度很重要,企业网站建设一方面宣传展示企业品牌形象,一方面也应该具有营销效果,类似于商城网站的作用,应当给用户提供在线服务,及时回答解决客户疑虑,让客户对企业产生信任,增加合作机会。接下来简单说一说企业网站建设上拥有在线客服的重要性。
网站建设确实是一个高度竞争的行业,第一是这个行业从业公司和人数众多,几乎每个城市都有大量的网站建设公司。从高端网站建设到低端模板网站不一而足,看起来很多公司忙忙碌碌业务不错,实则利润微薄甚至度日维艰。第二是很多公司逐渐意识到网站建设和网络推广的重要性,对于网站也给予了足够的重视,招聘专业人员或者组建专门团队。但是这让网站设计制作更加透明,加上市场上林林总总的智能建站、模板网站等推广宣传,让很多人认为网站建设成本很低,或者网站设计制作根本不需要花费多少钱。在此背景下我们看到的现象是,一些起步早客户资源优质且数量可观的网站建设公司,经营发展的还算不错。但是更多的却是大多数网站建设公司经营发展困难重重,很多公司为了继续存活,为了签约而忘记原则的事情也就见怪不怪了。但是这样为了签单而罔顾原则的可取性,确实值得深思和商榷。至少,合肥网站建设高端专业公司引航博景对此持否定看法,认为网站建设公司为签约而毫无原则,其实等于放弃未来放弃发展。
引航博景,专业品牌数字化服务机构,专注高端定制化产品开发与服务提供。
引航博景的前身是博信网络工作室,2006年创立于上海。2008年起,以上海引航信息技术有限公司为主体开展业务,现在上海、合肥两地设有办公室。
业务涵括系统软件开发、高端网站建设、设计交互制作、年度运维服务等,十五年来服务客户上千家并深受好评。
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