企业网站如何设计404页面有利于用户体验

如何做出好的404页面，是许多网站设计师和开发者需要面对的重要问题。404页面，即用户访问不存在或已移除的网页时显示的页面，它直接影响用户对网站的整体印象和体验。

如果处理不当，可能会导致用户流失，甚至影响品牌形象。因此，一个设计良好的404页面不仅可以化解用户的负面情绪，还能够引导用户回到正确的路径。

一个设计优秀的404页面不仅可以减少用户流失，还能够提升品牌形象，增强用户对网站的信任感。通过结合清晰的引导、友好的语言、品牌一致性以及创意互动设计，企业可以将404页面转化为一个提升用户体验和增加用户粘性的工具。

1.通知性的404页面

通知页面广泛用于空白页，比如有些需要注册的网站，用户完成注册后会弹出注册成功的通知页面。这种网页，通常会在几秒钟内跳转到网站的其他页面。

对于404页面，企业也可以这样设计：通知用户页面内容丢失，跳回首页或者上一页。页面404通常是用户浏览网页的终点，但如果能加入跳转功能，可以很大程度上保留用户，让他们浏览其他网页。

2.指导性的404页面

指导性404页面类似于通知404页面，也具有提示用户响应行为的功能。

这种网页在设计上要简洁美观，提供的信息能为用户提供足够的帮助，而且还要注意语气的友好性和说服力。这样才能满足用户的期望，提升用户体验。

这种网页可以为用户推荐高质量内容的链接或者首页，让用户可以选择回到网站的什么地方进行浏览，这也是降低网站跳跃率非常有效的手段。

3.有趣的404页面

如果用户看到自己非常感兴趣的标题或链接并点击，却得到内容丢失的提示，那一定是怒不可遏。这时候企业也可以用一些巧妙的方法平息用户的愤怒，比如让404网页变得有趣。

比如一些适时的段子或者一些可爱的图片，就可以很好的达到目的，也可以增加用户留在网站，去其他页面的可能性。如果404页也能给用户带来一些惊喜和不一样的感受，那么可以说是非常成功的。

4.引导的404页面

很多建站系统默认的404页面，就是一串简单的英文字符，没有任何链接可点击，没有任何文字可以引导。用户一旦进入到404页面，除了退出，什么也做不了。

而事实上，企业做网站都是想尽一切方法留住用户。因此，在明知自己的网站可能存在丢失页面的情况时，就必须要注重404页面的引导功能。

所谓引导，就是用户进入了页面之后，可以在最短时间内被引导信息和链接吸引，重新回到有效的页面中去。这种方式有两种，一种是自动跳转，也就是在用户还未退出页面时，自动跳转至首页或重要页面，让用户看到有效信息。另一种是信息引导，也就是在404页面上通过设计和文字、链接等添加，展现各种信息，重新吸引用户点击网站的其他内容。

网站出现404页是不可避免的问题，既然会出现，就一定要做好404页。如何弥补404页面对网站的负面影响，是最正确的选择。想要打造一个好的网站，就要关注每一个细节，做好每一个方面，才能真正给用户带来好的体验。