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企业要想确保制作的官网能够更好的发挥作用,有两道重要的步骤必须牢记,一个就是确保用户体验,而另一个,则是对网站的数据进行精准分析。
用户体验很好理解,就是站在用户的角度查看网站,这样更容易发现一些在企业视角不易察觉到的细节。当网站展现在用户面前的时候,很明显用户就能够感受到网站的这些出于体验的设计,对网站和企业会好感大增。
而数据分析则是不断推动网站朝着良性发展的必要过程,如果不做数据分析,企业永远不知道网站对用户是否是合适的,用户到底喜欢哪些内容,不喜欢哪些内容,这些都不是直观看出来的。只有通过数据分析,才能得出这些精准的数据,为企业调整网站提供有力的依据。
那么,企业应该如何做好这两点?
一、优化用户体验
1.页面加载速度优化压缩图片和文件
使用图片压缩工具对网站图片进行压缩,减少图片大小;对JavaScript、CSS等文件进行合并和压缩,提高页面加载速度。
2.采用CDN加速
通过CDN将网站内容分发到全球各地的节点服务器上,使用户能够从距离最近的节点获取内容,加快访问速度。
3.移动端优化确保网站在移动设备上完美显示
随着移动设备的普及,越来越多的用户通过手机访问网站。要采用响应式设计或开发专门的移动端网站,保证网站在各种移动设备上都能正常显示和操作。
4.优化移动端交互体验
例如,简化移动端的表单填写流程,增大按钮的点击区域,方便用户操作。移动端与PC端不同,可操作的空间狭小,这对网站的设计有着很高的要求。如果交互体验设计的很差,极容易劝退用户。
5.用户反馈与改进收集用户反馈
在网站上设置用户反馈入口,如在线客服、留言板、调查问卷等,收集用户对网站的建议和意见。网站无论使用哪种反馈方式,都要留至少一个,并且处于显眼的位置,这样有利于收集用户反馈,帮助更好的建设网站。
6.根据反馈进行改进
对用户反馈的问题及时进行分析和处理,不断优化网站的功能和体验。网站不是做好了就完全一成不变的,在各个阶段都有需要调整和升级的地方。而反馈收集而来的信息,就是网站最好的升级方向。
二、分析数据,及时调整
1.安装网站分析工具
例如百度统计这些工具,可以实时监测网站的流量、用户行为、转化率等数据,为企业网站优化提供数据支持。
又或者,企业可以通过站长工具、爱站或者5118等平台,分析网站在各大搜索引擎上的表现,根据数据分析网站的不足之处并加以修正。
2.定期分析数据关注关键指标
如网站的访问量、跳出率、平均停留时间、转化率等。通过分析这些指标,了解用户对网站的兴趣点和痛点。例如,如果发现某个页面的跳出率很高,可能需要分析该页面的内容、设计或加载速度是否存在问题。
3.根据数据调整优化策略针对性优化
根据数据分析结果,对网站的内容、结构、功能等进行有针对性的优化调整。例如,如果发现用户对某类产品的关注度较高,可以增加该类产品的展示和介绍;如果发现用户在某个环节容易流失,可以优化该环节的操作流程。
企业网站搭建和优化是一个持续的过程,需要企业在前期做好充分的规划,在搭建过程中注重细节和质量,在上线后不断进行优化和改进。只有这样,才能打造出一个具有竞争力、能够为企业带来实际效益的优质网站。
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