网站建设知识：盘点一些容易被误解的网站用户体验

如果对网站建设知识不是很了解，那么很多时候，企业会按照自己的主观猜测，总结出一些错误的认知。这样一来，网站做出来的效果往往与用户喜好背道而驰。

别说是客户，就算是专业的高端网站公司，其所具备的各种网站建设相关知识，都有可能是错误的。如果在做网站的过程中应用了这些错误的设定，就会直接影响到网站的体验。

最好的办法之一，就是企业化身用户视角，模拟成用户来体验网站，这样角度更加客观，总结出来的观点也更真实更准确。

1.用户在网页上会认真阅读内容

用户在阅读网站内容时，快速浏览居多。只有在用户对内容非常感兴趣的时候，才会逐字阅读。好的网站设计，是能帮助用户更方便快速浏览网站内容的。

现在是信息爆炸时代，用户很少有精力去仔细读内容，更多是以草览、看图、看第一句、看加粗的方式来了解信息。所以在新的时代，无论是设计电脑端网站还是移动端页面，要注意信息的聚焦、用户注意力的把握、界面内容的节奏，都是设计的重点。

2.网站所有页面需要在3个点击内到达

更少的点击到达页面，不一定会让用户更开心，也不一定更有效率。用户做事都有自己的习惯，这些习惯是他们最舒服的，但是不一定是最有效率或者最合理的。

企业设计网站时也要遵循这个思路，怎样让用户使用产品最舒服、安全、愉快。而不是最有效率、甚至是设定量化标准去要求这个效率，因为强迫的要求往往会适得其反。

3.用户不会使用滚动条

现在的用户已经习惯使用往下滚动功能得到更多信息了，虽然页面顶部的位置还是最重要的，但是不一定要把所有内容都挤在页面顶部。

特别是智能手机时代，用手往下一滑就能看到更多内容，已经成为大多数用户可以接受并熟悉的操作方式。不纠结于把内容都放在顶部，但是设计师要记得，顶部很重要。

一般来说，一个网页第一屏的曝光是远远大于第二屏以及以后的。例如企业设计过的产品的真实数据，第二屏以及以后的曝光，通常只有第一屏的10%不到。所以重点信息要重点放置、次要信息有迹可循放置、无关信息不要放置。

4.设计是让网站更好看

设计远远不止是提供一个好看的样子，设计更重要的是提供功能、流程、解决问题。如果设计师只是让网站好看，首先交互设计师全部都要失业。

甚至是视觉，现在也是在为整个产品做视觉，品牌、用户情感、交互配合、动效展现都会考虑到视觉设计中。所以现在没有任何设计师仅仅是为了让网站好看而工作。

5.设计必须是原创的

大多设计师喜欢重新设计，而不是参考现有的设计形式，他们更应该考虑，既有的设计已经经过验证且用户习惯，那么面对全新的设计，作为设计师需要有足够的信心，才能去推动。

不用怀疑这个假设，在国外的互联网公司设计团队，很多设计主管会直接要求下属，设计一定要和业界不一样。但是做创新设计，就一定要记得源于根本，解决问题并有商业价值，尊重业界与用户已经存在的习惯，不要为了创新而创新。

6.网站需要定期改版

用户是不喜欢改变的，所以网站的改版需要源于更深层次的需求，而不是仅仅为了改版而改版。能解决问题，有商业价值，源于新技术的推动，利用大数据分析的结果，以这些维度来思考改版。不要为了改版而改版，不要为了好看而改版。

7.提供更多的功能和选择，用户会更满意

提供选择让用户感觉有控制权，是好事，但是过多的选择会让用户无所适从，对产品不能理解。提供最好的选择，但是要足够少。