网站用户体验：高端网站应该如何设计404页面

所谓的404，指的就是网站中已经失效的链接。这个链接曾经存在过，但后来出于某些原因删除了页面文件，如果用户再访问该链接时，就会出现404，意思是该链接已经失效。

这种链接对用户的访问体验，影响是非常大的。试想，用户点开链接，却发现页面内容早已失效，用户是有多么失望。如果在这种时候不能主动引导用户，那么会进一步加深用户对网站的厌恶，直接退出。

所以，404虽然是失效链接，但也需要对页面进行美化，引导用户访问网站其他内容。

1.通知性的404页面

通知页面广泛用于空白页，比如有些需要注册的网站，用户完成注册后，会弹出注册成功的通知页面。这种网页通常会在几秒钟内，跳转到网站的其他页面。

对于404页面，也可以这样设计，通知用户页面内容丢失，跳回首页或者上一页。页面404通常是用户浏览网页的终点，但如果能加入跳转功能，可以很大程度上保留用户，让他们浏览其他网页。

2.指导性的404页面

指导性404页面类似于通知404页面，也具有提示用户响应行为的功能。

这种网页在设计上要简洁美观，提供的信息能为用户提供足够的帮助。而且还要注意语气的友好性和说服力。这样才能满足用户的期望，提升用户体验。

这种网页可以为用户推荐高质量内容的链接或者首页，让用户可以选择回到网站的什么地方进行浏览，这也是降低网站跳跃率非常有效的手段。

3.有趣的404页面

如果用户看到自己非常感兴趣的标题或链接并点击，却得到内容丢失的提示，那一定是怒不可遏。这时候也可以用一些巧妙的方法平息用户的愤怒，比如让404网页变得有趣。

比如一些适时的段子或者一些可爱的图片，就可以很好的达到目的，也可以增加用户留在网站，去其他页面的可能性。如果404页也能给用户带来一些惊喜和不一样的感受，那么可以说是非常成功的。

网站出现404页是不可避免的问题。既然会出现，就一定要做好404页。如何弥补404页面对网站的负面影，响是最正确的选择。想要打造一个好的网站，就要关注每一个细节，做好每一个方面，才能真正给用户带来好的体验。