网站设计制作的求新创新应基于用户认知和体验

　　对于众多的网站设计师和交互工程师来说，似乎已经触及创新的天花板。确实如此，网站建设行业历经二十几年的蓬勃发展，虽然随着技术升级和用户审美变迁，每隔几年总会有新的网站设计风格流行，但网站设计并未有本质创新。其实对于众多网站建设从业者来说，多少有些勉为其难了。就像汽车一定有四个轮子一样，网站页面从上至下大体都是由LOGO、导航、BANNER、主体内容和版权信息等组成，很难有本质突破。但作为客户，很多公司却不以为然，总期望花费几万元做的网站能与众不同有所创新，从而在品牌形象和辅助营销方面有大的帮助。很明显这种想法无可厚非，但是却并合理。网站建设发展至今日，人们对网站的认识似乎已经固话。而历经众多网站探索总结出来的用户体验法则，只能尊重或者进行微创新，而绝对不可挑战或颠覆。此言意即网站设计制作可以求新创新，但是一定要基于用户认知和用户体验。

　　避免无目的伪创新

　　在网站设计制作的时候，我们一定要明白创新的目的。在与客户沟通中，大多数公司期望网站能做出质量感，目的在于让用户通过网站对公司和品牌留下良好印象。但是也有一些公司期待网站设计制作与众不同，问及原因是不希望网站泯然众人矣，换言之网站设计求新的目的是为了创新而创新。这样做显然是不对的，我们无法否认创新对了确实可以引领潮流，但是如果自身是一般公司，而且通过将网站设计外包的形式，做出惊艳于同行的网站出来，显然有些不切实际的。而且网站是企业在互联网上的品牌，网站设计制作效果与企业品牌形象是需要一脉相承的。稍微大一些的公司都有自己的VIS，对企业品牌使用有着严格的约束规范。即便是普通的公司，也有一个简单的LOGO和标准色、辅助色、标准字等基础应用标准。很显然，网站作为企业品牌形象的一部分或者延伸，无论如何创新都是要遵循一定规范的。

　　不要挑战用户习惯

　　最难改变的是习惯，作为网站设计制作从业者，或者作为期待将网站设计的标新立异的公司，一定要深刻的明白这个道理。在网站设计制作的前期，或者在确定网站建设方案前期，一般都会进行用户需求分析并由网站建设公司出具网站设计制作方案。这个方案形成的过程，就是需求分析和用户分析的过程。我们分析网站潜在的浏览群体，并按照地域分布、年龄结构、知识层次、性别比例等规划网站的时候，其实也在分析梳理用户习惯。用户习惯的形成，是一定的地理、行业、认知范围内，经年累月不断累积的过程。所以，如果期待通过网站实现理想的转化效果，请一定不要挑战用户习惯。但这并不等于我们在网站建设的时候无所作为，在进行网站设计制作的时候，我们可以进行微创新，以巧妙的引导用户习惯的转型和改变。

　　满足需求才是根本

　　其实，之所以很多公司在网站建设的时候，期待网站设计效果惊艳并与众不同。其真实目的是想让网站更有价值，赢得更多用户的关注与转化。当然，既然开始做网站了，或者既然网站需要重新设计制作了，将网站效果设计制作的更好一些也在情理之中。但是网站的本质属性是符合用户认知和用户习惯，并且通过用户浏览让网站内在价值得到更大或最大发挥。但是求新创新和用户习惯、满足需求三者不可颠倒顺序的。正确的先后顺序是，网站建设首先需要满足用户需求，然后才是设计制作效果的求新和创新。从事网站建设服务十几年，上海网站设计高端品牌引航博景(http://www.joyweb.cn)就曾遇到一些客户对网站的创新高度重视，期待网站做出惊世骇俗的惊艳效果。好在经过我们的引导，用户最终还是放弃了刻意创新的想法，最终将用户体验和用户习惯放在了第一位。