对项目负责是网站建设开发管理的最高宗旨

　　作为乙方公司，头痛的事总是不断。网站制作就是这样一类项目，从用户看得见的策划、设计开始，到交互制作、程序开发以及内外两轮测试，似乎很少有项目非常非常省心。这里面当然有设计师、技术工程师及项目管理人员理解偏差，但是更多的是项目把控和管理问题。比如客户需求不能确定，在设计过程中频繁变化，甚至网站测试完成，就要部署上线了却仍旧需要修改设计。项目把控也表现在网站服务商内部，技术人员技术能力欠缺或者粗心大意，造成网站测试时bug不断等等。以上种种正是本文所探讨的，如何提高网站建设的项目管理质量，以及如何正确认识网站建设过程中的项目管理。也许在项目开发过程中，会有来自客户以及技术团队、商务团队的种种压力，但是笔者认为对项目负责，才是网站建设项目管理的最高宗旨。

　　项目执行前一定要理清客户需求

　　一般而言，网站建设方案是确定网站费用、开发周期等的基本依据，方案也是网站设计制作的基本依据。所以想要理清客户需求，一份细致的网站建设方案必不可少。一份完整的方案，至少应该包括网站设计背景分析、网站拓扑结构、功能需求描述、开发技术描述、开发周期预估等。至少从项目开发的角度而言，这些都是必备的。对于一些功能型的大项目，除去基本的网站需求描述之外，还需要有网站架构思维导图、网站页面原型图，不然设计师将无从着手设计制作。从业网站建设行业十几年以来，先后也经历一些稍大网站项目。个人认为越是大的项目，在项目正式执行以前越是需要清晰的知晓客户对项目的需求。否则猜谜语式设计制作，只会贻误耽搁项目进度，而且最终项目质量也难以保证。

　　项目进行中一定要坚守管理原则

　　网站建设的项目么管理当然要遵守一定的原则，而所有原则的根本是对项目负责，切只对项目质量和进度负责。在网站建设项目执行的时候，很多客户认为直接客户设计师及开发人员沟通效率会高一些。其实事实上却并非如此，一定要在项目小组组件上配备专门的项目助理或项目客服，其核心工作之一就是沟通客户及协调技术。由于信息不对称，客户有时很难理解自己的需求，已经确定的事情可能第二天就会推翻。对于此，我们需要做的是，在项目设计稿或者功能程序等确认前，反复提醒客户慎重验收。而且结合项目情况，一点一点不遗细节的向客户说明解释清楚，并再次提醒客户慎重确认。这样即便后期有些许调整，也不是大规模的推翻重来。所以，项目管理需要坚持先小人后君子先严格后宽松的策略，这样会大大提高网站建设的项目管理质量。

　　项目完成后一定要归纳总结经验

　　网站建设完成了，也交付部署上线了，很多项目管理人员终于长吁一口气。但是这个时候并不意味着项目真正结束，每个项目面对的客户不同、需求不同、项目团队人员也不同，对即将完成的项目进行归纳总结是必不可少的步骤。通过总结项目执行的不足和经验，在遇到类似的网站建设项目时就有了参考的经验，也可以一定程度上提高项目管理水平。引航博景(www.joyweb.cn)是一家上海网站建设的高端公司，多年项目管理实践后发现，常规的网站建设项目有其一定的规律可循，这就是项目即将完成后及时总结所获得的感受。而且如果我们能实事求是的认真归纳总结项目，并将其形成完备的文字资料呈现给客户，其一定也可以给客户留下不错的印象。项目归纳总结的另外一个好处在于，可以通过项目发现团队成员的优势和不足，以通过不同的项目成员优化组合来提高后期项目的执行质量。