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企业网站设计制作建立一个项目沟通群可以提高工作效率

2021-07-01 15:04:11 | 阅读:1223

 

企业网站设计制作建立一个项目沟通群可以提高工作效率

 

作为网站建设公司,经过不断的经验总结,如何提高工作效率,发现每一个网站建设项目都有一个沟通群组来便于沟通,比以往只有一个客服去对接转达,工作效率要快的多。以往只有一个客服和客户沟通,有什么问题都是客户总结沟通好,再转达给设计师或者是前端程序,往往转达的过程中,很容易出现遗漏,或者是问题沟通的不及时,现在建设了一个群组,所有的项目组成员都在里面,客户的需求一目了然,不清楚的及时沟通,工作效率必然就得到了提高,由此我们可以认为:企业网站设计制作建立一个项目沟通群可以提高工作效率。

每个环节对应沟通

每个网站建设项目在排单之后,就应该拉一个项目沟通群,网站设计制作有好几次环节,都是需要有不同的技术去实现的,就可以对应的沟通,比如网站设计,就可以和设计师一对一沟通,任何不清楚的问题,及时都能得到解决,加速网站设计速度和确认速度,再比如在网站前端交互的时候,前端有任何的疑问,也可以和客户直接沟通对接,减少返工,程序建设好之后,如果客户有什么问题也可以直接在群里提出来,程序员可以及时的处理并解决,速度肯定是比由另一个同事转达快的多,尽量做到让客户放心,每个环节都能一对一的得到沟通交流,服务好客户。

客户方代表应一人

网站建设项目的经办人,一个人就足够,不要看到建站公司那么多人在群组里,也想拉一些人来,领导想要知道进度是可以拉进来的,但是主要负责对接沟通的一定要是一个人,要不然在群里,一人一句,意见不一,网站建设公司的是听谁的呢?所以企业一定只能安排一个网站项目经办人,公司内容有什么意见,可以在私下讨论并解决好,再由经办人在群里和建站公司沟通,这样效率更高,要不然左一言右一语,无疑是耽误企业网站设计制作的进度,而且企业网站建设的经办人最好是从始至终为一人,没有特殊情况不要换人,除非有些特殊情况,人员离职流动等等,因为从始至终为一个人,更清楚明白之前是如何沟通的,如果是后续接上来的,肯定有很多问题,又要重新解释沟通一遍,也是耽误工作效率。

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