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客户是上帝?客户的角色被制定的高高在上,任何一个行业,都大肆宣扬客户最大,一切以客户的需求为准,原则上是没有问题的,客户选择自己,自己是该为客户提供满意周到的服务,可是任何事物都有两面性,客户的需求也分合理的需求和无理的需求,那面对客户无理的诉求时又该怎么办呢?还能遵从一切以客户的需求为准的这个准则吗?比如一些专业的事情,客户可能懂得也不是很多,客户的想法和需求只能说是建议,难道就必须要听从吗?就拿专业的网站建设来说,如果客户对网站建设似懂非懂,提出一些需求,对企业网站建设没有多大的好处,甚至相反,那么网站建设公司还是要以客户需求为准吗?不应该给一点自己的专业的建议吗?那如果没有听从客户的,是不是就是对“上帝”的不尊重呢?所以,在企业网站建设里客户要扮演的是什么样的角色?
以客户为主角
以客户为主角是一定的,每一个做定制企业网站建设的需求和想法都是不一样的,如果和别的企业网站差别不多,区别不大,基本上做仿站就可以,为什么要花大价钱去定制企业网站设计制作,所以每一个网站建设项目里,客户都是主角,了解客户的想法和需求,沟通整理好网站建设策划方案,跟着客户的脚步走,了解客户的喜好,喜欢什么样风格的网站建设,对网站建设功能有哪些想法和建议,一个专业的网站建设公司,第一要做到的是让客户满意,尤其是设计师在设计网站页面的时候,一定要遵从客户的想法,不能自己觉得这个不好看,那个不合适,就偏离了客户的喜欢,当以客户为主。
以建站公司为配角
红花当以绿叶来配,才能显得红花更夺目。在企业网站建设里,客户是主角,网站建设公司的每一个服务人员是配角,不管什么电视剧里,只有主角一个人是没办法演绎出精彩的大戏的,配角也很重要,网站建设公司作为配角,要配合客户,为客户设计制作出自己想要的网站建设,但是如果客户有一些想法比较不切实际,或者对企业的网站建设营销什么的并不友好,网站建设公司要和客户沟通,告诉客户怎么样才可能更好,这样的做的利弊是什么,客户是明智的,肯定也知道取舍,不能说因为客户是主角,是上帝,那么他们说的一切都是对的,都要听从,往往客户的想法并不成熟,并不适合企业网站建设,对于客户的想法,不能一下子否定,也不能一定就要采纳,综合考虑,对网站建设好就可以采纳,对网站建设不好就和客户解释清楚,具体还是看客户的选择。
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