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作为一家网站建设公司我们始终坚持以诚为本诚信经营

2019-11-22 10:18:41 | 阅读:2269

作为一家网站建设公司我们始终坚持以诚为本诚信经营

话说有一个富商在过河的时候翻船落水了,他在水里扑通大声呼救,有个渔夫闻声而来,富商急忙大呼:“我是这里最大的富翁,你如果能救我上去,我给你一百两黄金”待被渔夫救上岸之后,富商却翻脸不认账,他只给了渔夫十两金子,渔夫责怪他言而无信出尔反尔。富商却说:“你一个打渔的,一辈子都挣不到几个钱,突然得到了十两金子你可知足吧”,渔夫无奈离去。不曾想后来那富商又一次在原地翻船,还是大声呼救,有人准备下水救之,那个被他骗过的渔夫说:他就是那个说话不算数的人。于是富商被淹死了。这是《郁离子》中因失信而丧生的小故事,一个人若不守信,便会失去别人对他的信任。古有:人无信则不立,业无信则不兴,国无信则衰。今有:凡人立于天地间,遇事必当之以"诚",而后人始信其为人,乃得有为人之价值。尚诈术者,何能立名建业。可见“诚信”二字多么重要。作为一家网站建设公司我们始终坚持以诚为本诚信经营。

一诺千金,慎重承诺

在日常工作中,当和客户沟通任何问题的时候,千万不能随便承诺客户,说者无心听者有意。如果随便给客户一个答案,客户会记在心里,后期如果达不到客户期望的结果,自然会让客户无比失望。还会觉得我们说话不算话,说到做不到。之前有一个客户是我这边对接的,客户一直问我网站程序什么时候能开发完成,他们领导过二天要出差了,希望能在出差前看到网站,我问了一下我们技术,了解到实际工作量起码还有一周才能完成。这个当然不能随口答应客户说可以的,我和客户解释了一周的工作量实在是没办法二天内就完成的,我们追求速度也不能忘了质量,肯定是要保质保量的完成的,客户最终也表示理解。

言必行,行必果

从事网站建设行业这么多年,有件事一直让我记忆犹新,有一个网站建设项目,前期设计确认上客户总是很忙顾不上网站事宜,耽误太多时间了,之前也有提醒到客户,如果再不抓紧时间,会耽误网站进度导致无法在合同规定时间内完成的。到网站建设后期的时候客户基本上天天催进度,问能不能按时完成,那时候我们刚来的一个客服为了安抚客户急躁的情绪,没有和技术确定好时间,告知客户不要着急,一定可以在合同内时间完成的。其实技术那边时间安排上根本来不及,和客户解释,客户也不听,说是我们答应的。结果该项目成员全部加班赶进度,最终赶在约定时间当天夜里完成的。通过这件事,我们网站建设公司客服一定要切记:不能随便给客户承诺。一旦给了就一定要做到,只有这样客户才会更加信任我们。

以诚为本,以信为先

诚信是一个国家一个社会的道德标准,希望我们每一个人都能以诚为本,以信为先。在网站建设行业这十多年里,诚信经营一直是我们的执业标准,我们严格要求公司的每一位员工诚实本份,对客户的承诺不光要做到还要做好。有的客户咨询超出我们行业的,不适合我们的,我们也不会去接,没有金刚钻不揽瓷器活。我们在官网上展示的合作案例也都真真切切是我们合作过的客户,我们从不忽悠客户,因为客户的信任是无价的。

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