精细化分工是网站建设公司提高效率的制胜之道

　　很多小型网站建设公司都是一人多职，尤其是刚刚创业起步的网站建设公司更是如此。犹记得2006年前后，引航博景(http://www.joyweb.cn)创办起步的时候，整个公司就只有两三个人。当时的设计师不仅负责网站设计，还负责网站前端制作，当然还可以做后台程序。当时笔者的主要工作是市场开发，可是单子签回来还要做客户沟通和项目管理及客服工作。当时，几乎每个人都身兼很多岗位，为了向客户营造大公司的感觉，还故意的在名片上将部门印刷成商务二部，在网站上也放置很多QQ号码和联系电话，其实公司完完全全加在一起也就三个人。但是当时是有时代背景的，客户对网站设计及网站制作要求并不很高。因为公司小项目少，想的更多是控制成本而非提高质量和管理效率。如果今天这样操作肯定是不可取的，时至今日，我们认为精细化分工才是网站建设公司提高效率的制胜之道。

　　网站设计与网站制作分工

　　从网站建设业务在中国诞生，到2010年前后，绝大多数网站建设公司的设计师都是需要负责网站html代码编写的。在那个时候，对网站设计师一个通俗的称谓就是网站美工。在招聘网站设计师的时候，不仅需要看其设计能力如何，还要求其会编写html代码，以及一些简单的交互效果。那个是前端代码也非常简单，网站排版布局主要使用table表格形式。div+css是后来才逐渐诞生的。但是随着网站技术及客户需求的不断变化，这种原始粗狂的网站设计制作方式也在不断变化，逐渐将网站前端从设计师中独立开来，形成专门的网站制作及前端交互制作岗位。当然，时至今日交互效果及自适应移动端等技术的要求，网站前端技术已非网站设计师所能简单掌握。单单html5和JavaScript技术，不尽力下功夫学习和历经很多项目训练，也难以悟透把握其精髓。所以，现在无论哪家网站建设公司，也已经很难看到设计师还要切图和做互动效果了。

　　网站程序与网站测试分工

　　至少在以前，程序员负责测试网站似乎是很天经地义的事情。即便现在，一些网站建设公司的程序人员，也需要负责并且是主要负责网站的测试工作。这个从表面上看起来似乎也是合理的，网站是技术开发人员编写的，自己编写的程序自己完成测试也在情理之中。但是从提高效率上出发，上海网站建设一线专业品牌引航博景，至少认为这样做是不甚合理的，为什么这样说呢？首先，从薪资成本上考虑，技术开发人员的工资水平远远高于普通的测试人员，通常两倍或者三倍于测试人员。让网站技术开发人员测试网站，无疑是资源的浪费；其次，人自己编写的程序很难自己发现问题，即便现在可以通过软件模拟测试。还有就是程序开发人员从主观上，也缺乏积极主动发现bug的意愿，因为发现问题后仍旧需要自己花时间和精力更改代码。

　　网站销售与网站客服分工

　　如果从工作上分析，网站销售顺带做做自己客户的客服工作也是天经地义，而且在事实上很多网站建设公司就是这样操作的。引航博景所在的合肥网站建设诸多公司都是这样操作，一个公司五个网站销售，谁负责谁的项目。一般在合同签署后，客户经理就是项目经理，客户经理也是客服经理，从项目签约到设计制作跟踪，到资料提供以及公司内部技术协调等，都是同一个人从始至终的完全负责。我们虽然承认在一些小型的网站建设公司，这样做确实可以提高工作效率和网站设计制作的质量。但是如果网站建设公司有一定规模，客户对网站建设品质要求颇高时，这样原生原始的项目管理方式是无法满足公司发展及客户要求的。而且销售的主要工作应该是积极是发掘市场，而不是集中大部分精力用于服务客户。