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网站承载着企业的产品和服务,是企业在线上推广引流的重要载体,如果想要获得更多客户通过网站与企业进行合作,那么网站体验好坏的重要性就不言自明了。通过哪些方法,可以提升网站的用户体验呢?
考虑到网站打开速度的因素,尤其是针对南北方电信和联通线路互通的问题,常常采用托管服务器在多线机房的方式来解决。另外,如果网站上存在过多的图片,可以考虑采用CDN加速方案。根据亚马逊的相关测试和跟踪统计数据显示,网页延迟0.1秒会直接导致客户活跃度下降1%。
此外,网站的性能不仅会影响用户的浏览体验,还直接关系到SEO效果的好坏。对于网站的颜色搭配是否符合网站定位以及风格设计是否符合目标用户的喜好,这些因素是决定用户是否停留的关键要素。
大多数用户在没有明确目的的情况下,一般会通过导航分类进入各个频道。因此,导航分类的合理性以及分类标题与内容页的有效对应关系直接影响到用户的浏览体验和任务完成效率。而对于那些有明确目的的用户(例如有意购买某商品的用户),他们登陆网站后首先选择的行动通常是进行站内搜索。
特别是对于电商网站而言,站内搜索功能的易用性(搜索速度、搜索结果准确性以及是否支持各种组合搜索等)将极大程度地影响销售转化率。
在网站运营中,内容始终是至关重要的。对于媒体类网站来说,内容的核心主要在于资讯内容的及时更新以及撰写角度是否公正和理性等方面;而对于电商类网站来说,内容主要包括上架商品及促销活动。
交互设计包含三个方面:界面设计、导航设计和信息设计。界面设计不仅仅涉及视觉色彩,还包括提供给用户执行特定功能的界面元素;信息设计则是通过网站向用户传达某些信息,用户可以通过这些信息了解自己正在进行的任务和下一步应该如何完成任务。
引航博景,专业品牌数字化服务机构,专注高端定制化产品开发与服务提供。
引航博景的前身是博信网络工作室,2006年创立于上海。2008年起,以上海引航信息技术有限公司为主体开展业务,现在上海、合肥两地设有办公室。
业务涵括系统软件开发、高端网站建设、设计交互制作、年度运维服务等,十五年来服务客户上千家并深受好评。
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