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绝大多数做网站的企业,都是为了利用网站本身的优势,吸引更多用户访问网站,最终实现线上交易。在这个过程中,用户粘度就成了非常重要的指标,是企业能否提高线上转化率的关键。
用户粘度简单理解,就是用户对自己的网站是否感兴趣。越感兴趣,就越会花更长的时间浏览页面。这与当下的抖音是一样的逻辑:用户如果对这个视频感兴趣,就会停留更长的时间观看,如果不感兴趣,就会直接滑走。因此,网站的用户粘度至关重要。那么,怎么在制作网站时提升用户粘度呢?
1.互动功能
互动功能是提升用户粘性的关键因素之一,比如用户有心想和网站管理员沟通交流,却没有任何互动渠道,即时用户再有兴趣也毫无办法。过去的网站,主要是通过论坛或社区的形式,让感兴趣的用户加入,这样可以培养用户的长期兴趣,粘度自然而然就提升了。
而现如今,网站大都通过注册账号、评论、点赞收藏、在线沟通工具等形式,培养用户的行为习惯,想办法提升用户留在页面的时长,这些都有助于提升最终的转化。
2.外观
外观也就是网站的设计,是用户访问网站的第一印象,如果第一印象不佳,用户会直接退出这个网站,直接就流失用户了,根本不存在所谓的用户粘性。
3.加载速度
加载速度与外观一样,也是决定了用户去留的重要因素。如果用户迟迟打不开网站,或者每次都要等很久才能打开,这就等于在一遍遍消磨用户的耐心,一旦触及到用户的底线,也就意味着网站失去了这个用户,所以加载速度,肯定是越快越好。
4.内容
内容是网站的根本,也是真正提升用户粘度的根本。如果网站的内容质量极差,用户根本不感兴趣。而用户之所以会在网站停留更长的时间,就是因为网站的内容足够吸引人,想要让自己再去做更多的了解。
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