高端网站公司设计师如何与客户对接沟通

对于技术类公司来说，做项目其实并不难，因为只要是技术手段可以实现的东西，就一定可以做到。最难的地方在于对接和沟通的过程。到底客户表达的是什么意思?如何理解客户的需求?如何向客户自己的专业见解，这些都不好操作。

对于高端网站公司来说，设计是与客户或产品经理沟通最多的环节之一。那么，设计师到底该怎样与客户沟通才是正确的?

1.与客户对接

作为网站设计师，会与众多客户打交道，需具备丰富的人际经验。可能会面对一些对设计一窍不通、对网络无知的客户，众所周知，与不同的人交流，需要采用不同的说辞。因此，在这种情况下，作为设计师，需要根据对方的公司属性、市场定位、性格、喜好以及年龄、学历、业余爱好等，与客户进行针对性的沟通。

对于经验丰富的设计师来说，在与客户交流的过程中，通过对方的着装、言谈风格和简单的闲谈，可以简单地了解客户，这对顺利完成项目大有助益。

2.展现专业素质

无论面对何种客户，始终要展现出专业度，向客户展示自己拥有高水准的工作技能，让客户相信自己可以顺利、出色地完成工作。

作为网站设计师，无论面对何种客户，都要传达给客户自信和专业的正能量，这一步将给客户留下深刻的印象，对于顺利完成项目会有很大的帮助。

3.充分准备

作为设计师，在工作中可以提前做好充分的准备譬如，客户对某个方案表达反对意见时，自己可以提前进行市场调研，以便在客户面前大胆解释为什么选择这样的设计。

此外，许多设计师在工作时，会准备几个备选稿件。我们认为不好的稿件客户可能会认为很好，这样的准备，可以大大提高成功率。

4.多问选择题，少问问答题

客户通常都是小白，因此很难让客户自主提出问题和建议。而作为对接的人，设计师如果把所有问题抛给客户，不仅会让客户为难，而且也会显得自己不专业。正常情况下，设计应该在方案中提供自己的见解，或者存在多种方法也可以，提供多种方法，供客户自己选择。