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成功的网站建设服务建立在相互尊重的基础之上

2012-08-13 11:02:26 | 阅读:3130

  在商业竞争高度激烈的时候,大家都在讲求服务意识。引航博景也是这样一家公司,作为上海网站设计第一品牌,六年来引航博景时刻谨记用户至上的理念,以优质的产品和优良的服务赢得了上千客户的信任。因为网站建设是一个典型的技术服务行业,所以奉用户为上帝最好的做法就是做好自己的服务。但是引航博景认为,客户是上帝但是上帝也有错的时候,任何合作都是建立在相互尊重的基础之上。卑躬屈膝赢不到客户认同,甚至还会丢失掉自己最基本的尊严。在网站建设服务中,所谓相互尊重一是要尊重客户,二是要保持自尊。

  一、相互尊重是展开合作的前提条件

  作为一家颇具知名度的网络公司,引航博景每天都会接到不少咨询做网站的客户。有一些现象在很多网络公司都会出现,引航博景也是如此。很多人在尚未有任何了解的时候,就开始让网站建设公司提供报价、要求出具详细的策划方案,甚至有些公司还会让出设计稿(而且设计稿还不止一个)。更为恐怖的是,一些公司连基本的联系方式都不愿意提供,也不愿意当面沟通。遇到这样的情况,引航博景肯定是谢绝的,道理很简单因,如此行为就是一种欺骗和不尊重!此种类型要么是网站建设竞争对手的同行所为,要么就是一些公司寻找无数家公司分别骗取方案和设计创意。

  二、相互尊重的前提是学会尊重客户

  客户就是上帝!每一个客户都是我们最好的业务员,引航博景(https://www.joyweb.cn)从2006年创业以来,时刻铭记此言于心。无论对于意向客户还是已经签约合作的客户,引航博景都怀有一个感恩之心。对于意向客户,引航博景会认真对待认真分析客户需求,并提供具有营销力的策划方案;对于签约客户,引航博景会认真做好网站设计制作,并小心翼翼的服务好客户,力所能及的满足客户各种需求。引航博景还与中国万网和263企业邮箱结盟,为用户提供优质的网站域名、主机和邮箱产品。因为引航博景认为,让客户在网站建设上的每一分投入都有物有所值并物超所值,就是对客户最大的尊重。

  三、相互尊重的基础是赢得自我尊重

  网站建设都有个后期服务,对于简单的修改,引航博景一直秉持免费策略。但是对于功能变更和结构调整,引航博景一直以来都是坚持收费原则。因为对于网站设计师和程序人员而言,那是辛苦努力的结果。适度让客户付出一些费用,然后把这个费用计算到技术人员的绩效工资里面,就是对网站设计师和网站程序人员的尊重。而实际上,很多客户在修改的时候兴致勃勃,但是提到需要付费就非常不高兴了。天下哪里有免费的午餐呢?别人付出心血的劳动成果你偏要免费取之,就是一种对别人辛苦的漠视和不尊重。而坚持有偿服务,就是一种恪守底线的自尊。

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引航博景,专业品牌数字化服务机构,专注高端定制化产品开发与服务提供。

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