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网站建设做好项目管理不妨多听下客户发牢骚

日期:2018年02月07日 ⁄ 分类: 网站建设知识 ⁄ 围观:1854 ⁄ 评论:0 ⁄ 引用:0
在网站建设项目管理中,被客户抱怨吐槽发发牢骚在所难免。我们不去排除,确实极其个别的客户由于自身认识的原因,对网站建设的技术人员和项目管理不理解,但是绝大多数的客户通过争执和“牢骚”反馈而来的信息还是比较真实的。所以,我们对客户给予的情绪化反馈,一方面要给予适当的理解,不应将其记载心上。另一方面,也应对此耿耿于怀,去思考分析客户反馈的没一点信息,并去找出背后的的原因所在。因为从正常的思维老看,用户花钱找人做网站,一定不会无缘无故的牢骚抱怨。换言之,能够引得客户争执甚至牢骚抱怨的事情,对于网站建设来说,已经不是小事情。所以,作为网站建设公司一定要客观冷静,甚至有些时候不妨多听下客户发发牢骚。

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