情商在网站建设销售过程中起到重要作用

作者:境由心生 ⁄ 时间:2018年08月07日 ⁄ 分类: 工作支言片语
情商在网站建设销售过程中起到重要作用
  一个网站建设公司里面,销售一般少则三五名多则十来人,业绩高低不一几乎就是常态。但是我们总能发现,业绩好的人基本绝大多数情况下都表现不错,而业绩差的人似乎一致都不会怎么理想。这里面自然和人有关,因为同样的公司、同样的产品,导致业绩差异的只可能是销售本人。人和人当然有差别,包括身高体貌,也包括个人的努力程度、专业知识熟练程度,更包括本文阐述的主题情商的差异。情商全称情绪商数,也就是很多人通常所说的EQ,主要包含了情绪控制、抗压能力等诸多反面。情商高的人多半有一个共同特点,即拥有良好的人际关系,能说会道且办事靠谱。一个公司里面,哪个人最受欢迎,其即具有较高情商无疑。在网站建设公司从事销售工作,每天接触的是人,面对的也是人,情商在网站建设过程中无疑起到非常重要的作用。所以想做好销售,不妨分析下自己的缺点和不足,想做好销售,不烦有针对性的先提高下情商。
  学会说话忠言也可以顺耳
  从小父母就教育我们“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,似乎只要是忠言就一定说不来不好听。但是随着年龄增长和阅历增加,我们就慢慢发现,现实中即便良药良言也可以顺耳。同一件事情,不同的人去说,或者不同的方式去表达,得到的结果也不尽相同。如同我们吃的良药可以加上糖衣一样,我们说的话也可以加上糖衣,让人容易接受而且有可以达到效果。在网站设计和网站制作商务及服务过程中,由于客户是金主,花钱的一方自然是老大,所以说话和做事情难免遇到异常霸道的一些人。这个时候高情商就显得尤为重要,如何在控制自我情绪的情况下,一如往昔般淡定,依然能够心平气和的和客户沟通。由于成长经历和小时候受到的教育,笔者自然也是心直口快之人,但是几次碰壁后就下意识的改变自己莽撞的性格。面对的是客户,出钱的是大爷,自然什么话好听说什么话。
  心态是高情商练成的基础
  心态其实是两个词的合称,即心境和态度,想拥有高情商自然需要心静如水,更需要一定的修养和态度。无论在网站建设服务中,还是其它行业的销售中,高情商都是必须的。但是高情商的练就绝非一朝一夕可以做到,断则三五月,长则三五年,但是只要下意识的去控制去修炼,再低的情商也可以得到慢慢提高。首先当然是修炼我们的心境,就是遇到任何事情都首先让自己平静下来。人在平静的形态中,才能更客观的看到的事务的本来原貌。所以哪怕是再棘手再让自己焦躁的事情,不妨先平静下来想一想。态度是成就事情的关键,遇到烦躁和荆棘忐忑之事也要一如既往的保持热情。对待事情保持充满热情,保持精益求精,保持积极向上并坚持不懈,假以时日不仅可以将事情做好,也可以练就一个好情商。情商高低虽然不能绝对一个人的成就作为,但是具备高情商总可以让成功来的更容易一些。
  情商的本质就是换位思考
  一个人情商高低有哪些表现呢?第一个最为直接的就是情绪反应,再者就是沟通表达,最后自然是行为举止。听到别人说起自己不入耳的事情,就情绪瞬变,言语沟通直来直去,似乎不经过大脑的出口伤人,这些无疑都是低情商的直接表现。情商看似是个人情绪控制能力低下,实则是个人素养低下,又或者是在说话办事时自私自利的表现。别人让我们情绪激动的言语,我们说与他人听,是不是一样会让人新生不悦呢?从2006年创业引航博景,从事网站建设服务十几年来,我们几乎每年都会招聘新员工入职,其中考察情商高低就是重要点之一。从中也发现,情商高的人少了戾气也少了抱怨之心。情商高的人能凡事先想到他人感受,能设身处地的为他人着想。所以我们认为情商的本质就是换位思考能力,心烦之时不迁怒于人,说话做事能考虑到人。这样的人即便不是网站建设公司的销售,哪怕是一名设计师或者网站技术人员,也可以把工作做到客户满意、领导开心。

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