提醒客户慎重确认网站设计稿是项目管理必备工作

作者:境由心生 ⁄ 时间:2018年07月11日 ⁄ 分类: 工作支言片语
提醒客户慎重确认网站设计稿是项目管理必备工作
  无论是客户还是网站建设公司,在网站设计和网站制作过程中,最害怕的莫过于客户对网站设计稿的反复修改。如果从事网站设计时间稍长,还会发现很多已经定稿的设计,甚至网站程序已经完成,仍旧对网站配色及网站设计细节进行调整。这当然是不正常也是非常不应该的,因为网站美术设计一旦定稿,就会对设计稿进行图片切割,然后编写嵌套程序。如果网站开发已经接近尾声,再对网站设计或交互效果进行修改,会导致项目反复。在增加网站开发成本的同时,也会耽搁正常的项目进度。所以经过十几年的网站设计制作及项目管理,上海网站建设高端一线品牌引航博景总结认为,在网站建设的项目管理中,一定要反复提升客户对网站设计稿慎重确认。并在设计确认单上明确告诉客户,一旦签署确认单,后期发生网站设计修改变更,会适当收取费用。因为无论从保障项目进度,还是控制开发成本,抑或维护客户关系等角度来说,对网站设计稿慎重确认都是必须的。
  慎重确认有助于保障项目进度
  这个从字面上就很容易理解,如果从方案策划开始,到美术设计、前端交互制作及程序开发,如果一路顺利的话,常规的以宣传展示为主的企业网站,开发周期基本可以控制在1-2个月完成。而实际上,很多公司的网站建设都会超过这个周期。其根本原因是什么呢?一方面是网站建设公司原因,如果网站建设公司的技术人员少,或者网站建设项目比较多的情况下,自然会耽搁一些项目进度。另一方面,也是绝大多数情况下,是由于网站建设的资料准备不充分,对设计稿验收拖延时间,以及对已经确认的设计稿反复修改调整等。所以,如果我们再设计制作网站时,每一步都充分沟通,在资料准备齐全的情况下,是可以按时保质网站建设项目的。如果每一步都仔细沟通,都可以做到慎重确认,那自然也不会存在设计制作过程中的反复修改,项目的开发周期自然就可以得到有效保障。
  慎重确认有助于控制开发成本
  作为定制化为主的网站建设项目,想严格的控制成本是非常困难的,而且在不同的网站建设公司,其网站设计和网站制作的构成成本也不尽相同。在前期的商务沟通阶段,销售评估网站开发成本,多半是按照正常的流程进行。比如美术设计多少时间、多少费用,程序开发多少时间、多少费用等。所以如果在网站设计和网站制作过程中,客户出现反复修改反复确认的情况,在导致项目开发周期延时的同时,也会带来网站开发成本的提升。对于网站建设公司其成本构成非常简单,基本上90%以上都是设计师、技术工程师的人力成本,所以反复提醒用户慎重确认,就是控制网站技术开发成本的最好方式。而且诸如合肥网站建设专业公司引航博景一样,对技术人员都是有绩效考核的。客户反复修改必然导致技术人员投入更多精力修改调整,而且会引发设计师和技术人员情绪化,不利于项目技术团队的稳定。
  慎重确认有助于维护客户关系
  对于细枝末叶的小修改,引航博景(http://www.joyweb.cn)与众多网站建设公司一样,都会爽快的答应客户。可在很多时候,用户的修改会耗费很多工作量和工作时间。比如这几天就有这样一个客户,其在设计阶段、前端及交互阶段对网站都非常满意,可在程序开发完成交付最后验收的时候,却提出对网站的配色做180度的大调整(由灰白明亮色系调整为黑灰暗色系)。遇到这样的大规模修改,自然是要收取一定费用的,但是客户却难以理解,认为只需要通过程序调整下CSS样式就可以。客户多少对网站开发有些了解,但实际上仅仅调整css样式表肯定是难以满足用户需求的,在收费和不收费之间就陷入两难选择。如果按照正常的工作量评估,收取客户五六千元,必然给客户带来不好的感觉和印象。如果不收取费用,确实可以给客户留下服务优良的感觉,但是就会给公司项目管理带来难题,甚至会导致项目亏本。由此可见,在网站建设项目管理过程中,反复提升客户慎重确认是多么的重要。

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