做了十年网站建设销售后再谈见客户应怎样着装

作者:境由心生 ⁄ 时间:2018年06月10日 ⁄ 分类: 工作支言片语
做了十年网站建设销售后再谈见客户应怎样着装
  无论什么行业的销售,想要把产品或者服务销售出去,产品及服务本身自然非常重要,这个是根本所在。但是销售人员本身的素质,包括言谈举止、着装礼仪以及专业素养等一样非常重要。所以,我们看到很多公司在做好产品品质及服务的同时,也非常重视销售人眼基础素质的培养,比如言谈举止商务礼仪,再比如本人探讨的话题着装等等。那么在面见客户时,应该怎样着装呢?从2006年以电话销售为主入行网站建设服务,到现在以网络推广营销为主拓展客户资源,笔者不知不觉间从事网站建设销售工作已经十几年时间,暮然回首除去感慨之外,自然也少不了对一些既有经验和规律的总结。这之中就有我们的网站建设销售人员,在面谈客户的时候如何着装。也许每家网站建设公司都有着自己的见解和规定,但是笔者以及自己所从业的上海网站建设专业公司引航博景认为,在面谈客户时,网站建设公司的销售能做到着装自然得体已经足够了。
  长袍马褂当然难以应景
  我们见到了太多的销售,在面谈客户时会着装很正式,西装革履的西服穿着领带系着,甚至大热天的也不敢怠慢。作为一家网站建设公司的创始人,又在一线销售直接接触客户很多年,自然对这个行业的销售感触良深。且不说西装革履会给客户带来怎样的感受,单单如此有板有眼就有些呆萌可爱。至少笔者是这样认为的,网站建设公司的销售穿着需要随意一些,这不仅与行业定位符合,而且也可以很快拉近与客户的距离。但是这个随意是有界限的,我们见客户的男的穿个大裤衩,然后趿拉一双拖鞋自然不可以。如果是女孩子做销售,浓妆艳抹再吊带短裙,给人带来的感受可能就会更差一些。所以,这就形成了我们面谈客户的一个着装原则,既要符合网站建设行业、互联网IT行业的随意随性特征,也要照顾到客户感受,不能过于太随心所需。毕竟着装与言行举止一样,大方得体也是尊重客户的一种表现。
  西装革履绝非最佳选择
  正如上文所言,在面见客户沟通网站建设事宜是,长袍马褂当然不行,很多人于是自然会联想到自然的反义词西装革履。而且在很多的网站建设公司,或者其他行业的销售性公司,对销售人员的要求就是西装革履。我们看到的很多金融、保险、电信等公司的销售,不正是如此吗,但这样做真的合适吗?这需要结合公司所属行业性质,以及每个公司不同的特征所决定。至少在网站设计和网站制作行业,我们认为西装革履的面见客户,确实有些过于正式了。首先是这样着装会给用户带来先天的警惕感,一看如此正式如此一丝不苟,给人带来的感觉自然会有距离感,甚至让客户感觉这是推销产品来了。其次,正是由于过于正式的着装,过于正式的面谈,让主客之家的沟通互动难以随意自如。其实长时间做过网站建设销售的人一定知道,巧妙的沟通和半开玩笑的洽谈反而容易让合作达成。而轻松自如的沟通氛围,显然不是严肃紧张的西装革履所能快速达到的。
  自然得体或为理想着装
  暮然回首,从刚开始在前职公司做电话销售,到后来开始创业引航博景(http://www.joyweb.cn),荏苒时光下从事网站设计和网站制作服务已经十几个年头。亲眼经历这个行业的各种变化,以及不少网站建设公司的兴衰成败。如果说单纯从着装上谈及销售工作经验的话,那笔者最大的感触是自然得体。什么是自然得体呢?就是建立在尊重客户的基础上,兼顾网站建设的行业特征,着装随意而不随便,自然而不自我。比如一双运动鞋,一条牛仔裤,一件T恤衫等标准的三件套,如果穿的干干净净,其实比西装革履更能赢得用户的认可与肯定。其实着装只是留给客户深刻印象的开始,网站建设公司的销售人员还要在专业知识和沟通礼仪上下足功夫。做到这些,再加上我们坦诚的态度,认真的工作精神,换位的沟通方式,相信一定可以赢得众多客户从内心的认可。

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