网站建设公司学会选择客户可以获得更好发展

作者:境由心生 ⁄ 时间:2018年04月12日 ⁄ 分类: 工作支言片语
网站建设公司学会选择客户可以获得更好发展
  客户资源对于任何公司都非常重要,因为客户是经营业绩和利润的核心来源点,对于网站建设公司就更是如此。如果一家网站建设公司,能经受出初创几年间的成长之痛,五六年后积累五六百个优质客户资源,后面经营发展还是颇为客观。因为虽然不时有客户转移和业务流失,但是只要将网站服务做好,大部分客户还是愿意持续选定一家供应商长期合作的。但是,对于网站建设公司而言,客户数量一定是越多越好吗?或者说网站建设公司在平日的经营发展中,要不要对客户进行遴选呢?上海网站建设高端专业品牌,引航博景已经拥有十几年网站设计制作服务经验,先后服务上海和合肥企业客户几千家,总结过往成败得失认为,网站建设公司如果想要更好的发展,一定要结合自己的定位对客户群体进行必要的选择。
  每个公司都有自己的发展定位
  一个国家想要逐渐强大,一定会指定经济、文化、教育、民生等发展规划,比如我们国家就有五年规划。对于网站建设公司也是一样,如果想要得到更好的发展,就一定要对自己有定位,而且要对未来两三年有一个可行的规划。有了定位又有规划,我们就可以清楚的知道自己需要什么,自己应该做什么,自己公司应该选择怎样的客户。在多年的网站建设服务过程中,引航博景是有深刻体验的。2006年刚刚创业时,为了让当时的网站设计工作室获得生存,只要有业务基本上都承接。记得当时我们一两千元你的网站,也进行定制设计制作,当然几乎是没有什么利润的。随着公司发展,我们的主营业范畴虽然仍旧是网站建设,但是其定位层次在不断调整。由当初的低端网站建设,不断向高端网站建设转型。也许正是因为当时富有远见的转型,让我们持续经营到今天。
  合作的客户数量绝非越多越好
  转型自然不是一帆风顺的事情,那是要承受阵痛的。当时为了转型高端网站建设,为了将网站建设的客户资源做精、做出利润附加值。我们果断提出“你再挑选我们,我们也在选择客户”的理念,并通过服务升级和价格调整等策略,果断筛选放弃将近三分之一的低端客户。或许看到这里,我们已经通过过往的实践经验,间接的回答了网站建设公司的客户数量是否越多越好。当然不是,我们需要将主要精力调整至服务哪些有价值,优质量的长期客户上面。通过服务好优质客户,不断持续创造长期的利润增长点。对于部分在费用上斤斤计较,而品质上有苛刻无比的非对称客户,大胆放弃实在是明智选择。网站建设是一个服务范围极其宽泛的行业,PC端、移动端,品牌型网站、营销型网站、电商平台类型网站等等,但是每家公司的核心竞争力总是就那么几个点,所以一定要找准自己的客户群体,集中精力将自己优势发挥到极致。
  网站建设公司同样有二八法则
  只要经营公司多年或者销售从业多年,就一定明白二八法则。二八法则大致的意思,一个企业80%的利润产生自20%的客户,一个公司80%的利润来自于20%的员工。作为网站建设公司的经营者,我们每天需要不断思考的是,如何找到这个20%的客户和员工,让其创造80%的利润,很多人百思不得其解。其实这个问题并非无解,以高端网站建设品牌引航博景(http://www.joyweb.cn)为例,十几年间先后服务的客户两三千家左右,可经过几次筛选后,我们现在的客户保有量大概只有几百家。而这几百家就是高质量的客户,其要求合情合理,可以为公司带来更高利润和业务附加值。我们可以做个假设,如果当初我们芝麻西瓜都想要,什么样的客户都想保留,会有什么样的结果呢?首先第一点,肯定保有客户一千多绝对有。其次是为了服务这一千多客户,需要招聘十几个人的维护团队,这就意味着成本。问题是,这一千多客户里面,真正创造价值并带来利润的估计还是现在留下来的这些客户。如此一来,虽然筛掉客户颇为痛惜,但是没有舍弃就没有收获。