网站建设做好体验的最高原则就是把用户当傻瓜

作者:境由心生 ⁄ 时间:2018年01月23日 ⁄ 分类: 网站建设知识
网站建设做好体验的最高原则就是把用户当傻瓜
  说到傻瓜这个词,很多人第一反应其是充斥着贬义,都说用户就是上帝怎么能把用户当成傻瓜呢?需要说明的是,我们这里提及的傻瓜是一种思维方式。具体到网站建设的业务上,就是想办法让网站设计制作的更人性化,哪怕用户不了解一点网站常识,也可以快速找到自己所需内容。傻瓜就是一种形象的比喻,也是做好网站建设用户体验的至高追求。记得还是胶圈相机的年代,就有一种傻瓜相机出现,有别于对焦、调距、光圈、曝光度等一些列专业术语和操作技巧,傻瓜相机只需轻轻点击快门,咔嚓一声就可以拍出相对不错的照片。其实,那就是典型的用户思维,虽然现在绝大多数人都具备一些互联网知识,可以轻松的浏览网站并从中获取信息。但是这种用户至上的思维,仍旧值得重视,谁知道我们的用户具备怎样的互联网知识?平均到大多数网站,用户浏览时长只有40几秒,网站的体验越是极致越容易转化客户。要知道,很多公司的业务资源多半来自于网络推广营销,更不用说一些关键词推广点击一次就要几十上百元。
  网站浏览一点就开
  如果具备十年以上的网龄,一定对打开网页之后的缓慢加载记忆犹新,而且那个时候我们还是颇具耐心的。现在的网站运行环境,无论软件系统还是硬件资源还是带宽速率等,要好过十年前百倍千倍。所以,确保网站稳定快速的打开,理论上已经不成问题。问题的关键在于很多公司在网站建设时,为了追求极致的设计和交互效果,人为的制造页面加载效果,以为这样很酷炫。可从营销推广和用户体验角度而言,这样并非明智做法。我们打开一个网站,如果等待几秒钟仍旧没有加载完毕,可能就直接关闭,而用户也会有同样的思维习惯。为了达到一定的交互效果,本就需要大量的H5和js代码才能实现,加载过程需要耗费时间。如果人为的再制造缓冲和加载效果,更会拖慢网站浏览和打开速度。所以我们在网站建设开发前端交互的时候,网站的人机交互效果要适可而止,切莫滥用。
  设计交互一看就懂
  似乎一些技术开发人员,为了让网站给人很炫动的感觉,人为的加上一些不必要的交互。网站交互制作一定是为设计和内容服务的,当然也同时在为营销服务,多余累赘的交互只会增加用户浏览负担和认知难度。很常见的是网站的主导航栏,很多公司的网站甚至包括一些网站建设公司自己的网站,都默认将主导航缩放以三横图标示例为导航按钮。确实,从网站设计的角度而言这样大面积留白的方式,会给用户以好感。可是问题在于很多用户并不知道三横图标就是导航,这样做潜在的风险是用户在首页找不到自己所需内容,很可能认为网站就一个页面,一下就关闭离开。这个例子足以说明用户思维或者说傻瓜思维,在网站建设中的重要作用。我们在网站建设的时候,一定要把用户想的足够简单足够傻,雅俗共赏的网站建设方式,才能赢得网站营销推广的最大效果。
  重点内容一想就有
  也许从事了多年的网站建设和网络推广营销服务,只要想到网站笔者第一反应就是用户体验和营销转化。这固然有职业习惯因素,但是网站建设的用户思维或者说本人提及的傻瓜思维,不正是如此吗?傻瓜思维的在网站建设过程中的另外一个表现,就是用户想看到或得到的内容可以轻松得到,也即重点内容一想就有。作为专业的网站建设公司,引航博景(www.joyweb.cn)在帮客户设计制作网站时就特别注意这一点。将产品、案例、资质等用户通常会重点关注的内容,放置于网站首页。并在网站设计时遵循“第一页、第一屏、第一眼”三个第一的原则,重点内容重点突出。同时通过边栏浮动客服样式,让用户有咨询和合作意向时可以第一时间进行联系或反馈。通过网页热点图及页面浏览深度、停留时间等综合分析,也验证了重点内容重点突出的必要性,应引起企业在网站建设时足够重视。