建议企业网站设计制作过程中一定不要忽略在线服务

作者:黄振南 ⁄ 时间:2021年04月01日 ⁄ 分类: 网站建设知识

建议企业网站设计制作过程中一定不要忽略在线服务

互联网的快速发展,给人们的生活带来了极大的便利,而这些便利大多数归功于在线服务,目前来说越来越多的事情可通过线上咨询操作而得以完成,相比于之前只能电话咨询而必须本人到现场去办理等等方便快捷省事了很多,而且随着智能设备的普及,人们更习惯使用手机在线沟通,不是很喜欢电话交流,电话只能做一些简单的询问,传图片视频等更直观的方法受到限制,一般都是先电话再添加微信QQ等在线沟通工具再进行近一步的交流,所以企业做网站建设的时候就该考虑到这方面,建议企业网站设计制作过程中一定不要忽略在线服务。

设计制作在线服务窗口

企业网站在设计规划的时候,就要把在线服务这块考虑到,在线服务包括在线实时沟通或者在线提交申请,在线下单等等,企业可以根据自己的需求去选择自己需要的地方,企业网站有在线服务的存在,一定可以给企业带来一些业务上的提升,因为现在互联网如此发达,智能产品设备也比较普及,用户对在线服务都不陌生,在访问网站的过程中有任何疑问都可以实时得到解决,促进用户成交,就像一些购物平台上的在线客服,实时解决顾客的疑问,促进顾客成功下单等等,企业如果有需要,企业网站上一定要设计在线服务页面。

充分考虑用户体验感受

现在的用户可能都不太喜欢电话沟通交流,打个比方,如果一个企业网站上留有电话地址,还有在线咨询,应该有一大半的用户都会选择在线咨询,而不会去电话咨询,企业在做网站设计的时候,应该要充分考虑用户群体,用户体验,用户不喜欢电话咨询,留有电话客户也不一定会拨打,而设置一些在线咨询等在线服务,反而会让客户感觉到轻松,使用频率更高,这样网站建设的效果也会进一步提高,做用户喜欢的网站建设,设置用户喜欢的网站功能。

跟随时代变化实时进步

一个企业的网站在线咨询有各种各样的,有QQ会话咨询,有一些平台咨询,比如百度商桥等等,具体使用哪一种,企业可以自己决定,或者是咨询建站公司,但是都要遵循一个原则,跟随时代变化实时改变,最好是那种只要联网就可以直接发起会员的咨询窗口,再比如别的一些在线服务,根据企业的发展情况,以及用户的需求调查情况,适当的进一步开展,比如一些企业有需求也有这个能力,在线下单的功能也再适合不过了。未来科技的发展,互联网的进步,线上服务一定会越来越全面。


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